Contratti a distanza: 5 informazioni utili
Il contratto a distanza
I contratti a distanza sono tutti quei contratti stipulati senza la presenza fisica del professionista e del consumatore ma il contratto viene stipulati con mezzi di comunicazione a distanza come telefono, fax, internet etc…
Un esempio di contratto a distanza potrebbe essere quello stipulato dalle compagnie telefoniche che spesso e volentieri telefonano a casa di potenziali clienti offrendo i loro servizi e le loro prestazioni.
Ci sono però alcuni obblighi che i professionisti che usano questo tipo di contrattazione devono assolutamente rispettare prima di vincolare qualsiasi potenziale cliente ai loro servizi.
Requisiti essenziali contratto a distanza
I requisiti essenziali in un contratto a distanza sono:
- Il professionista ha l’obbligo di identificarsi rendendo noto il suo indirizzo,la sua email e il suo telefono insieme a tutto ciò che può essere utile alla sua identificazione;
- Il professionista deve specificare le caratteristiche principali dei beni e servizi che intende offrire al consumatore;
- Il prezzo dei beni che intende offrire compreso di tutte le imposte e le eventuali tasse;
- L’esistenza di un eventuale rimborso sul servizio o bene che il consumatore sta per acquistare;
- La durata del contratto a distanza e l’eventuale possibilità di recesso in caso il consumatore non sia pienamente soddisfatto dei servizi offerti o per qualsiasi altro motivo.
Contratto a distanza: consigli utili
Alcuni consigli utili sui contratti a distanza:
- Assicurarsi sempre la finalità del proprio interlocutore sia solamente quella di offrire i propri servizi e beni; e che non ci siano altre finalità;
- Prima di identificarsi con il propri dati (es: Nome e cognome) assicurasi che il proprio interlocutore sia un reale professionista;
- Una volta ottenuti i dati dell’eventuale azienda (che il professionista è obbligato a fornire) assicurarsi con una veloce ricerca su internet della veridicità e affidabilità di codesta azienda prima di continuare o iniziare un qualsiasi tipo di contrattazione per un eventuale contratto a distanza;
- Nel caso foste interessati all’eventuale bene o servizio e volete acquistarlo, prima di effettuare il pagamento controllare sempre che non ci sia il pericolo che i vostri dati vengano rubati;
- Una volta che vi verrà consegnato il bene da voi acquistato assicuratevi che la sua qualità sia quella assicurata dal professionista dal quale l’avete acquistato.