Master online Social media e Community Management – 300 ore
Dettagli | Master online executive con certificazione riconosciuta | ID S.O.F.I.A.: 144904 |
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Termine iscrizioni | Le iscrizioni sono sempre aperte |
Prezzo di listino | 1447,00 Euro |
Sconto | Sconto del 548€ entro il 23/1 |
Prezzo scontato | 999,00 Euro (Tutto incluso) |
Modalità di pagamento | In unica soluzione oppure fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout |
master 100% online
lezioni on demand
certificazione riconosciuta
esame ripetibile
valido in ambito lavorativo
metodo adattivo
Il Master online in Social Media e Community Management è un programma formativo avanzato che mira a formare professionisti esperti nella gestione della presenza online dell’azienda attraverso i social media e le comunità online, con competenze specialistiche nei settori del marketing digitale, della comunicazione e della customer satisfaction.
Il programma è suddiviso in diversi moduli, ognuno dei quali si concentra su un aspetto specifico del marketing digitale e della gestione della community.
- Il modulo di SEO (Search Engine Optimization) fornisce una panoramica completa delle tecniche di ottimizzazione dei contenuti e della ricerca delle parole chiave per migliorare la visibilità sui motori di ricerca.
- Il modulo di Inbound Marketing si concentra sulla creazione di contenuti di qualità per attirare e mantenere l’attenzione del pubblico e sui processi di lead generation e lead nurturing per guidare il pubblico in un percorso di acquisto.
- Il modulo di Social Media Marketing copre le strategie di marketing sui social media, dalla creazione di contenuti alla gestione delle pagine aziendali sui social media, dalla pubblicità sui social media all’analisi dei risultati.
- Il modulo di Customer Satisfaction si concentra sulla gestione della relazione con il cliente, compresa la gestione delle lamentele, la gestione dei feedback, la gestione dei rapporti con i clienti sui social media e l’analisi dei risultati.
Grazie alla formazione offerta dal Master, i partecipanti acquisiranno competenze per utilizzare efficacemente i social media per promuovere l’immagine dell’azienda, aumentare l’engagement del pubblico e gestire la soddisfazione del cliente, migliorando la reputazione e l’immagine dell’azienda.
Il Master in Social Media e Community Management è rivolto a coloro che desiderano specializzarsi nel marketing digitale e nella gestione della community, sia a coloro che hanno poca o nessuna esperienza, sia ai professionisti esperti che vogliono aggiornare le proprie competenze e conoscenze. Gli sbocchi occupazionali includono ruoli come Social Media Manager, Community Manager, Digital Marketing Specialist, Digital Communication Manager e molti altri.
Il Master online in Social Media e Community Management prevede i seguenti moduli didattici:
- SEO & Copywriting;
- Social media marketing;
- User Generated Content -UGC;
- AI per il Digital Marketing;
- Inbound Marketing;
- Customer Experience.
Il percorso formativo è riconosciuto dal MIUR grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi.
Il percorso formativo è accreditato in collaborazione con Anitel, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Garanzia di qualità Google Partner
UniD Srl è un’azienda riconosciuta come Google Partner, certifica le nostre competenze digitali che tutti i giorni condividiamo con le nostre offerte formative. Per verificare che un’azienda sia veramente partner certificato Google è importante controllare il badge (come il nostro qui accanto): uno script connesso direttamente a Google.
I Partner superano periodicamente esami di certificazione, garantiscono performance di alto livello nel digital marketing e sono sempre aggiornati sulle ultime novità di casa Google.
Partner aziendali
Per potenziare l’esperienza formativa dei nostri studenti, costruiamo strette collaborazioni con aziende di spicco nel mondo del digital marketing e dei social media. Questo impegno si traduce in benefici reali per gli studenti, tra cui consulenze gratuite, condizioni vantaggiose, accesso a servizi esclusivi e opportunità selezionate di stage e tirocini. Concludi il percorso formativo con noi e sarai immerso in un ambiente ricco di straordinarie opportunità, frutto delle nostre solide partnership con i leader aziendali del settore.
Cos'è un Master Executive
Il Master Executive si rivolge a manager, imprenditori e professionisti che desiderano acquisire competenze immediatamente spendibili e rafforzare i propri punti di forza per potenziare e accelerare il proprio percorso di crescita professionale.
Caratteristiche del Master
Il Master online in Social Media e Community Management ha le seguenti caratteristiche:
Partenza
Livello
Accesso illimitato h24
Lezioni on demand
Contenuti scaricabili
Tutoring online
Esami online
Career Service
Programma completo
Il master prevede un programma di preparazione graduale, partendo dai concetti chiave, e consente di acquisire le competenze prefissate in modo efficace, grazie all’utilizzo di sistemi didattici innovativi e all’avanguardia.
Il programma del Master online in Social Media e Community Management è il seguente:
- Presentazione modulo
- Che cos’è Google
- Cosa cercano gli utenti
- Ecosistema Google
- Focus on Youtube
- Focus on Google My Business
Modulo 2 | SEO
- Presentazione modulo
- Come fare SEO
- Gli strumenti del SEO
- Keyword research
- Seo on page
- La SEO per immagini
- Link interni
- Link esterni
- Analisi e reportistica
- I migliori SEO Tool per il tuo sito Web
- ScreamingFrog
- Tutorial Google Analytics
- Tutorial Google Search Console
- Core web vitals
Modulo 3 | SEA
- Presentazione modulo
- Presentazione Google Ads
- Search Ads
- Come costruire un annuncio
- Come analizzare una campagna
- Focus on Smart Ads
- Google Ads Display
- Google Shopping ora
- Google Shopping domani
- Analisi e reportistica
Modulo 4 | WordPress e la SEO
- Perchè WordPress?
- Plugin Yoast SEO
- Plugin Schema Pro
Modulo 1 | Introduzione alla SEO
- Cosa cercano gli utenti
- Ecosistema Google
- Come fare SEO
- Gli strumenti del SEO
Modulo 2 | SEO Copywriting
- La lettura online
- Scrivere per il web
- Le Seo tecnica on-page
- Come scrivere un testo
- L’importanza dei Tag
- Immagini e multimedia
- Pertinenza e rilevanza
Modulo 3 | Scrivere per la SEO
- Il piano d’attacco della SERP
- L’importanza delle keyword
- Strumenti per fare keyword research
- Search Console
- Semantic Search – Come usarla in ottica SEO
- Piano editoriale
Modulo 4 | Ottimizzare un sito web già online
- Studiare la SERP con gli operatori
- Creazione della rete di link interni
- Link interni
- Link esterni
- Tool: Search Console
- Tool: Analytics
Modulo 5 | Come orientare i bot dei motori di ricerca
- Gestire l’indicizzazione dei contenuti
- Sitemap
- File .htaccess
- Il file Robots.txt come usarlo per la SEO
- I migliori SEO Tool per il tuo sito Web
- ScreamingFrog
- Le basi dell’Inbound marketing
- Introduzione
- Fondamenti di inbound marketing
- Perchè viene chiamato inbound marketing
- Cosa c’è nel marketing?
- Comprensione di una strategia di contenuto a lungo termine;
2. Clusters and Conversational Growth
- Introduzione;
- Topic clustering: la struttura,
- Esempi di Pillar page;
- Strategia Conversational growth e la rilevanza;
- Il giusto canale per la corretta strategia;
3. Promozione sui social media
- Introduzione;
- Contenuti dei social media in bit;
- I canali e l’asconto sociale;
- Applicazione dell’inbound marketing al marketing digitale | Audit dei social media;
4. Conversione
- Introduzione;
- L’importanza delle conversioni;
- L’ottimizzazione;
- Lead nurturing;
5. Customer and sales approach
- Introduzione;
- L’approccio al customer marketing;
- Marketing di successo: i clienti fidelizzati;
- Marketing e vendite;
6. Inbound sales
- Introduzione;
- Definizione e fasi di identificazione dell’inbound sales;
- Social selling strategy;
- Ascolto attivo per arricchire i lead;
7. Buyers attention and comprehension
- Introduzione;
- Outreach e lead basati su eventi trigger e connessioni;
- Explore phase | CRM e strumenti di vendita;
- Qualification framework | Obiettivi e sfide | Invido all’azione;
8. Sales presentations
9. Inbound sales for partners
- Introduzione;
- Applicazione dell’Inbound sales;
- Identificazione di lead di qualità;
- Prospects engagement;
- Collegamento per aprire conversazioni;
10. Advising
- Introduzione;
- Consulenza e chiusura delle vendite;
- Progettazione, pianificazione dei bandi e prospettive.
Modulo 1 | Storytelling
- Presentazione del modulo;
- Cos’è e come funziona lo Storytelling;
- Gli strumenti per costruire uno Storytelling;
- Come trovare la giusta narrazione;
- Storytelling e persuasione.
Modulo 2 | Content marketing
- Introduzione;
- Cos’è il content marketing;
- Perché riguarda ogni attività;
- Come si costruiscono contenuti rilevanti;
- Help or sell;
- Contenuti da utilizzare;
- Strategia ed analisi.
Modulo 3 | Web reputation
- Introduzione;
- Perché è importante per un’azienda;
- Come si monitora la web reputation;
- Focus on recensioni;
- Gestire critiche social.
Caso aziendale | Barilla: nella buona e nella cattiva sorte
- La comunicazione di Barilla;
- Il boicottaggio;
- Scuse e libertà di espressione.
Caso aziendale | ENI
- Modello di business;
- Relazione con gli Stakeholters e l’accusa di Report;
- Analisi e conclusione.
Modulo 4 | Social media marketing
- Introduzione;
- La rivoluzione Social;
- Quali social usare per fare marketing;
- Creare un funnel;
- Creare una strategia marketing integrata;
- I tools del Social media manager;
- I migliori tools;
- Focus on Hootsuite;
- Analisi e reportistica.
Modulo 5 | Facebook marketing
- Perché Facebook
- Profilo, pagine, gruppi, pixel, business manager, catalogo
- Shot or kill
- Come creare una linea editoriale
- Meta Business Suite
- Business Manager
- Campagne pubblicitarie
- Pixel – Facebook
- Generazione messaggi tramite Messenger
- Analisi dei report pubblicitari
Modulo 6 | Linkedin Marketing
- Introduzione;
- Che cos’è oggi LinkedIn;
- Ottimizza il tuo profilo in 10 mosse;
- Le SEO di LinkedIn;
- Ricerca avanzata: come funziona e perchè è strategica;
- Panoramica strumenti a pagamento;
- Analisi e reportistica;
- Cosa pubblicare su LinkedIn;
- LinkedIn ADS;
Modulo 7 | Instagram marketing
- Introduzione;
- Perché Instagram;
- Post, Stories, IGTV e Reels;
- Linea editoriale di Instagram;
- Instagram ADS;
- Focus on Instagram Shopping;
- Analisi e reportistica;
- Contenuti extra Instagram.
Modulo 8 | Influencer marketing
- Introduzione;
- Chi sono gli Influencer;
- Riconoscere gli Influencer dai truffatori;
- Integrare gli Influencer in una strategia di marketing;
- Come diventare Influencer;
- Analisi e reportistica.
Modulo 9 | TikTok
- Presentazione del modulo;
- Perché TikTok;
- Cosa pubblicare su TikTok;
- Tutorial Come ottimizzare TikTok;
- Tutorial TikTok Ads.
Modulo 10 | YouTube marketing
- Presentazione del modulo;
- Perché Youtube;
- Cosa pubblicare su Youtube;
- Tutorial: Come si crea un canale Youtube;
- Tutorial: Come si crea e si ottimizza un video per Youtube.
Modulo 11 | SEO & SEM
- Introduzione
- Come funziona Google
- Come si diventa primi su Google
- Dalle keywords al contenuto
- Analisi e reportistica
- Campagna rete di ricerca
- Campagne Google Display
- Google Shopping
- Campagne video
- I migliori SEO Tool per il tuo sito Web
- ScreamingFrog
Modulo 12 | Meta Ads Training
- Introduzione all’ADS;
- Modello Search and Social;
- La spesa per le ADS;
- Evoluzione delle moderne ADS.
Digital advertising
- Le ADS non sono contenuti;
- Come unire le paid and organic ADS;
- La strategia delle campagne paid;
Paid and Social
- Paid search arvertising;
- Social media advertising.
ADS Training: digital advertising
- Target advertising;
- Ad copy, conversion and creation;
- Google and Strategies;
- Programmatic advertising;
- Monitor e report.
Lezioni pratiche | Facebook ADS
- Introduzione;
- Audience Network;
- Creazione di una campagna;
- Realizzazione di una campagna | Parte 1;
- Realizzazione di una campagna | Parte 2;
- Creazione inserzione;
- Segmenti di pubblico;
- Campagna di remarketing;
- Promozione e post.
Modulo 13 | Case History: Stella McCartney
- Brand overview;
- The Campaign Aims;
- The Digital Promotion.
Modulo 14 | AI per il Digital marketing
Le basi dell’Intelligenza Artificiale
- Ragionamento automatico
- Il machine learning
- Machine learning e layer di elaborazione
- Deep Learning
- Natural Language Process
- Gli ambiti applicativi dell’AI
- I benefici della AI
L’etica della AI ed il suo funzionamento
- L’etica della AI e il contesto lavorativo
- Etica, marketing e le opportunità applicative derivate dall’AI
- I modelli di AI da utilizzare nel marketing
- AI e i processi comunicativi
- AI per la USER EXPERIENCEe il mondo del copywriting
AI e insights tecnici
- Come utilizzare l’AI associata a Chat GP
- L’account di ChatGPT
- Gemini e Canva
- AI per creare indagini, presentazioni, progetti e per azioni di naming e branding
AI e creazioni di contenuti
- Creazione di contenuti
- Tool ANYWORD per piani editoriali
- AI e l’associazione con le piattaforme Meta for Business
AI e le associazioni con il coding: insights pratici con il Marketing
- AI e coding
- Tipi di AI da sfruttare
- Le tecnologie alla base della AI
- Deep learning e natural language processing
- Box pratica tool
- Funzionamento SORA, WRITEZEN e JASPER
AI generativa applicata al Marketing
I modelli di AI da associare al Marketing e il mercato dell’AI
Prompt Engineering: come formulare domande efficaci
- Cos’è il Prompt Engineering
- Tecniche di prompt
- Tecniche di Prompting per i Socia I Media Manager
- Prompt for Visual Context
Case study pratici di applicazione della AI per ogni tipologia di impresa
- Case study
Digital Act
- EU Artificial Intelligence Act
1 | Che cos’è l’UGC e perché è così importante?
Chi è e perché collaborare con un UGC creator
Tipologie di UGC
Esempi UGC
2 | Chi è e perché collaborare con un UGC creator
Come cercare l’UGC creator con cui collaborare
Come scegliere l’UGC creator con cui collaborare
3 | Conclusione
Le basi dell’Intelligenza Artificiale
- Ragionamento automatico
- Il machine learning
- Machine learning e layer di elaborazione
- Deep Learning
- Natural Language Process
- Gli ambiti applicativi dell’AI
- I benefici della AI
L’etica della AI ed il suo funzionamento
- L’etica della AI e il contesto lavorativo
- Etica, marketing e le opportunità applicative derivate dall’AI
- I modelli di AI da utilizzare nel marketing
- AI e i processi comunicativi
- AI per la USER EXPERIENCEe il mondo del copywriting
AI e insights tecnici
- Come utilizzare l’AI associata a Chat GP
- L’account di ChatGPT
- Gemini e Canva
- AI per creare indagini, presentazioni, progetti e per azioni di naming e branding
AI e creazioni di contenuti
- Creazione di contenuti
- Tool ANYWORD per piani editoriali
- AI e l’associazione con le piattaforme Meta for Business
AI e le associazioni con il coding: insights pratici con il Marketing
- AI e coding
- Tipi di AI da sfruttare
- Le tecnologie alla base della AI
- Deep learning e natural language processing
- Box pratica tool
- Funzionamento SORA, WRITEZEN e JASPER
AI generativa applicata al Marketing
I modelli di AI da associare al Marketing e il mercato dell’AI
Prompt Engineering: come formulare domande efficaci
- Cos’è il Prompt Engineering
- Tecniche di prompt
- Tecniche di Prompting per i Socia I Media Manager
- Prompt for Visual Context
Case study pratici di applicazione della AI per ogni tipologia di impresa
- Case study
Digital Act
- EU Artificial Intelligence Act
MODULO 1 | L’IMPORTANZA DELLA CUSTOMER SATISFACTION
- il concetto di Customer Satisfaction
- il valore percepito dal cliente
- le 5 P della Qualità
- tipologie di Customer Satisfaction
MODULO 2 | CUSTOMER SATISFACTION: NUOVI MODELLI ORGANIZZATIVI
- da call center a Social Network
- Customer Satisfaction e Customer Retention
- dal prodotto/servizio alla customizzazione
- ventere un’esperienza
- la Piramide dell’esperienza
MODULO 3 | CUSTOMER SATISFACTION E MARKETING
- Marketing: evoluzione e tendenze. I Social Network
- il ROI della Customer Satisfaction
- il marketing emozionale
- Funnel marketing
- la fidelizzazione del cliente
MODULO 4 | STRUMENTI DI MISURAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION
- Customer Satisfaction: il processo di misurazione
- i principali KPI di CS: CSAT, NPS e CES
- definizione del campione e strumenti di indagine
- l’importanza del post-vendita
MODULO 5 | COME AUMENTARE LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI
- 9 fattori che migliorano la soddisfazione del cliente
- servizio di Customer Care efficace
- sistema di monitoraggio della qualità del servizio
- come gestire un reclamo e comunicare in modo efficace
- Social Assessment
- gestire le obiezioni
- ascolto attivo
- autovalutazione: ascolto attivo
- il cliente come ambasciatore d’azienda
- l’empatia
- la proattività
Modulo 1 | Teoria e nozioni di base
- Introduzione del corso
- Familiarizzare con Canva
- I piani offerti da Canva
- Il kit aziendale
- Testi ed impostazioni
- Gli effetti
- Elementi e vettori
- Cornici, grafici e griglie
- Modelli e template
- Dimensioni e personalizzazione
- Immagini, filtri e regolazioni
- Animazione con Mouse
- I livelli
- 3 nuovi strumenti editor
Modulo 2 | Documenti specifici e personalizzazioni
- Creare un video con musica
- Creare un Curriculum Vitae accattivante
- Realizzare una presentazione
Modulo 3 | Canva per i Social Network
- Come arricchire i blog con Canva
- Crea il tuo blog
- Facebook: creare contenuti con Canva
- Realizzare contenuti per Facebook
- La copertina di Facebook
- Post di Facebook
- Facebook Ads
- Instagram: creare contenuti con Canva
- Post su Instagram
- Video Instagram
- Storia Instagram
- Twitter: creare contenuti con Canva
- Intestazione Twitter
- Brand identity Twitter
- Post Twitter
- Arricchisci i tuoi video con Canva
- Grafica del canale YouTube
- Miniatura video YouTube
- Intro e Outro video YouTube
- Progetta un banner con Linkedin
- Come creare il banner LinkedIn
Modulo 4 | L’intelligenza artificiale applicata a Canva
- Canva is magic
- Animazione magica ed espansione
- Acquisizione magica
- Ridimensionamento formati
- 3 nuovi strumenti editor
- Canva Docs | Assistente – Traduttore
- Video Editing
- Animazione con Mouse
- I livelli
Aggiornamento costante
Assicuriamo che le competenze acquisite siano attuali e applicabili al contesto professionale attuale.
Tutoring online
Il Master online in Social Media e Community Management offre una formazione completa e fruibile comodamente da casa, garantendo un supporto costante e la possibilità di porre domande in qualsiasi momento. I partecipanti possono contare sull’assistenza di un team composto da oltre 50 Tutor, sempre disponibili per fornire chiarimenti personalizzati e approfondimenti mirati su ogni aspetto del programma.
La figura del Tutor riveste un ruolo centrale nell’ottimizzare l’esperienza di apprendimento, guidando i corsisti verso un percorso formativo efficace e su misura.
Principali attività dei Tutor:
- Offrire supporto ai corsisti nell’utilizzo ottimale delle risorse del corso, assicurando che ogni studente possa trarne il massimo vantaggio.
- Aiutare nella pianificazione e gestione del carico di studio, facilitando una preparazione mirata per ogni argomento trattato.
- Lavorare a stretto contatto con i partecipanti per individuare il metodo di studio più efficace, adattando l’approccio alle esigenze individuali.
- Rispondere in modo tempestivo a domande e dubbi, fornendo spiegazioni approfondite e personalizzate.
- Fornire supporto tecnico per l’utilizzo della piattaforma didattica, agevolando l’accesso e la navigazione tra i materiali formativi.
Questo sistema di supporto garantisce una formazione personalizzata e orientata al risultato, aiutando i partecipanti a superare eventuali ostacoli e a raggiungere con sicurezza i propri obiettivi di apprendimento.
Certificazioni
Al termine del percorso formativo UniD rilascia un certificato finale che attesta le competenze acquisite. I certificati ottenuti sono immediatamente spendibili sul mercato del lavoro e consentono di arricchire il Curriculum Vitae.
Il corsista, dopo aver risposto esattamente ad almeno l’80% delle domande previste nel test finale, potrà scaricare al termine del percorso formativo:
- il certificato finale di ciascun modulo (SEO Specialist, SEO Copywriter, Inbound marketing, Social Media Manager e eCommerce, Customer Satisfaction) riconosciuti MIUR, in formato digitale;
- il certificato finale del Master online in Social Media e Community Management riconosciuto in più di 160 Paesi, in formato digitale, previa verifica del completamento dei moduli previsti.
Il percorso formativo è riconosciuto dal MIUR grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi.
Il percorso formativo è accreditato in collaborazione con Anitel, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Le nostre certificazioni sono internazionalmente riconosciute e utili per:
- presentarsi con un curriculum efficace e qualifiche adeguate;
- selezionare e ricercare collaboratori o dipendenti con competenze certificate;
- formare personale qualificato senza intoppi logistici o problemi di gestione del lavoro interno;
- ottenere eventuale punteggio in graduatorie, concorsi e selezioni.
Certificazione finale
Puoi inserirla nel tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn per aumentare la tua visibilità professionale.
Career Service
Il nostro Career Service ti offre un servizio esclusivo, pensato per accompagnarti in ogni fase del tuo percorso professionale. Che il tuo obiettivo sia avanzare in un ruolo dipendente o avviare la tua attività da freelance, siamo qui per fornirti le risorse migliori e il supporto necessario per affermarti con successo nel mercato del lavoro.
Grazie al nostro servizio, potrai contare su strumenti pratici e consulenze mirate per affrontare con determinazione ogni sfida professionale. Frequentando i nostri corsi, non acquisirai solo competenze aggiornate, ma avrai accesso a un servizio completo progettato per guidarti in ogni momento della tua crescita lavorativa.
Cosa include il nostro Career Service per il tuo successo professionale?
Career Coaching
Guide e eBook
Video Tutorial
Template e Strumenti
FAQ e Risposte modello
Consulenza Fiscale
Gestionale Contabile
Guida al Regime Forfettario
Sbocchi occupazionali
Certificarsi in un master online in Social Media e Community Management apre le porte a diverse opportunità di lavoro nel mondo digitale e del marketing. Ecco alcuni degli sbocchi occupazionali a cui potrebbero accedere i laureati del master:
- Social media manager
- Community manager
- Digital marketing specialist
- Content manager
- Responsabile della comunicazione digitale
- Social media analyst
- Consulente di marketing digitale
- Esperto di pubblicità sui social media
- Responsabile del customer experience
- Analista di web analytics
- Insegnante o formatore di marketing digitale e social media.
Lavorando in questi ruoli, i laureati del master potrebbero trovare impiego in diversi settori, tra cui pubblicità, marketing, comunicazione, media, istruzione, e-commerce, settore pubblico e molte altre aziende che hanno bisogno di una forte presenza online per promuovere i loro prodotti e servizi.
Social Media Manager
RAL max: 51.825
fonte: Talent.com
Corpo docente
Di seguito è possibile visionare il dettaglio dei principali docenti coinvolti.
Dott. Di Muro Gianluca
Dott. Giacomo Cellini
Dott.ssa Sara Coccoli
Dott.ssa Sara Giussani
Garanzia soddisfatti o rimborsati
UniD a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatti o rimborsati. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su www.unidprofessional.com. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
- richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
- richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
- richiesta di rimborso oltre i 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
- richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.unidformazione.com;
- richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.
Informazioni aggiuntive e domande frequenti
Tutti i contenuti sono disponibili a seguito dell’iscrizione e per i 12 mesi successivi. In particolare le credenziali di accesso vengono fornite al cliente nel momento in cui ci perviene l’accredito della quota di partecipazione. I tempi per l’accredito variano a seconda della modalità di pagamento scelta in fase di chechout (bonifico, carta di credito o PayPal).
Nel caso in cui non riuscissi a completare il percorso all’interno di questa finestra temporale, è sufficiente comunicarlo alla segreteria didattica per estendere ulteriormente la fruizione del corso.
Riceverai le credenziali di accesso alla piattaforma eLearning via mail dopo l’acquisto e la ricezione dell’accredito da parte nostra. All’interno troverai tutti i contenuti acquistati e potrai studiare in modo semplice ed intuitivo.
I corsi on demand non prevedono lezioni presenziali pertanto troverai in piattaforma tutti i contenuti del corso a tua disposizione senza limite di orario o di fruizione.
Le video lezioni, i contenuti scaricabili e i test di verifica sono subito a tua disposizione per poter studiare al tuo ritmo!
Tutto il programma è comodamente suddiviso per materia ed argomento. Questo ti permetterà di studiare in qualsiasi momento ciò che desideri.
Certamente! La l’esame finale dell’offerta formativa è online, compreso nel prezzo del corso, e ripetibile gratuitamente in caso di insuccesso.
La durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.
La licenza di utilizzo dei corsi online è fissata in 12 mesi dalla ricezione delle credenziali di accesso, ad eccezione dei corsi Eipass dove è possibile terminare il percorso in 3 anni. Nel caso in cui il corsista necessiti di una proroga, nel caso in cui non sia riuscito a terminare il percorso formativo in tempo, è sufficiente contattare la Segreteria UniD al numero 0549 98.00.07.
Certamente! Tutte le prove di verifica delle conoscenze e l’esame finale, utile per ottenere la certificazione finale, sono ripetibili infinite volte e gratuitamente.
Dopo tentativi consecutivi il sistema può richiedere il ripasso degli argomenti e l’impossibilità di sostenere nuovamente il test per alcune ore.
Bonifico bancario, carte di credito e PayPal
Disponibile fino a 4 rate mensili con PayPal e Alma
Finanziamento fino a 36 rate mensili con HeyLight
Sconto entro il
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Termini e orari delle lezioni limitanti
-
Esame in presenza o ripetibile a pagamento
-
Corsi non riconosciuti MIUR
-
Attestato di frequenza non accreditato
-
Nessuna assistenza personalizzata
-
Senza aggiornamenti puntuali
-
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Frequenti h24 dove e quando vuoi
-
Esame online ripetibile gratuitamente
-
Corsi riconosciuti MIUR
-
Certificazione finale riconosciuta MIUR
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Aggiornamenti costanti
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Recensioni 100% reali e certificate
Chi ci ha scelti
La nostra certificazione
La nostra certificazione è riconosciuta in 160 Paesi nel mondo e l’azienda segue un’attenta politica della qualità al fine di garantire al cliente servizi costantemente aggiornati e l’acquisizione di competenze che rappresentino un concreto valore aggiunto per raggiungere i propri obiettivi formativi e professionali.