Master online HR Manager – 300 ore
| Dettagli | Master 100% online con Certificazione riconosciuta | Importo rateizzabile |
|---|---|
| Termine iscrizioni | Le iscrizioni sono sempre aperte |
| Prezzo di listino | 1.150,00€ |
| Sconto | 34% di sconto entro il 30/04 |
| Sconto | 40% di sconto per iscrizioni cumulative entro il 30/04 |
| Modalità di pagamento | In unica soluzione oppure fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout |
accesso illimitato h24
lezioni on demand
test ed esame online ripetibile
career service e stage garantito
tutoring online
certificazione inclusa
Il Master online HR Manager è un percorso formativo completo pensato per sviluppare competenze strategiche e operative nell’ambito della gestione risorse umane. In un contesto aziendale sempre più dinamico, il ruolo dell’HR Manager è fondamentale per guidare lo sviluppo delle persone, migliorare le performance organizzative e contribuire alla crescita dell’impresa. Per questo motivo, formarsi in modo strutturato nel campo dell’HR management rappresenta oggi una scelta strategica per costruire o consolidare la propria carriera.
Il percorso affronta in modo integrato tutte le principali aree della funzione HR: dalla gestione strategica delle risorse umane al recruiting, dalla formazione allo sviluppo delle competenze, fino agli aspetti più operativi legati all’amministrazione del personale. Il Master online HR Manager include infatti anche contenuti dedicati a buste paga e contributi, permettendo di acquisire competenze pratiche su retribuzione, cedolino, adempimenti previdenziali e trattamento fiscale, sempre più richieste dalle aziende.
Accanto alle competenze tecniche, il master approfondisce anche le capacità relazionali e comunicative, fondamentali per chi opera nella gestione risorse umane. Vengono trattati temi come comunicazione efficace, ascolto attivo, assertività e gestione del feedback, insieme a competenze legate all’intelligenza emotiva, alla gestione dello stress, alla resilienza e al mindset. Questi elementi consentono di sviluppare un approccio più consapevole nella gestione delle persone e delle dinamiche organizzative.
Completano il percorso i moduli dedicati alla gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione, strumenti essenziali per affrontare in modo costruttivo le criticità e migliorare le relazioni professionali. Grazie a una struttura multidisciplinare, il Master online HR Manager offre una preparazione solida, aggiornata e immediatamente spendibile nel mondo del lavoro, ideale per chi desidera lavorare o crescere nel settore dell’HR management e della gestione risorse umane.
I moduli del percorso formativo sono riconosciuti dal MIM grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A. (ID EDIZIONE: 151819), e consente di adempiere agli obblighi formativi.
I moduli del percorso formativo sono accreditati in collaborazione con Anitel, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Partner aziendali
Per potenziare l’esperienza formativa dei nostri studenti, costruiamo strette collaborazioni con aziende di spicco nel mondo del digital marketing e dei social media. Questo impegno si traduce in benefici reali per gli studenti, tra cui consulenze gratuite, condizioni vantaggiose, accesso a servizi esclusivi e opportunità selezionate di stage e tirocini. Concludi il percorso formativo con noi e sarai immerso in un ambiente ricco di straordinarie opportunità, frutto delle nostre solide partnership con i leader aziendali del settore.










Cos'è un Master Executive
Il Master Executive si rivolge a manager, imprenditori e professionisti che desiderano acquisire competenze immediatamente spendibili e rafforzare i propri punti di forza per potenziare e accelerare il proprio percorso di crescita professionale.
Caratteristiche del Master
Il Master online HR Manager ha le seguenti caratteristiche:
Partenza
Video lezioni on demand
Risorse scaricabili
Accesso illimitato h24
Esame finale
Certificato MIM
Programma completo
Il Master online HR Manager prevede un programma strutturato e progressivo, progettato per accompagnare lo studente nell’acquisizione delle competenze fondamentali e avanzate nell’ambito dell’HR management e della gestione risorse umane. Il percorso parte dalle basi strategiche della funzione HR fino ad arrivare agli aspetti operativi, amministrativi e relazionali, permettendo di sviluppare una preparazione completa e concreta.
Grazie a un approccio didattico efficace e orientato all’applicazione pratica, il master consente di acquisire le competenze in modo graduale, integrando conoscenze teoriche, strumenti operativi e soft skills indispensabili per lavorare nel settore delle risorse umane.
Il programma del Master online HR Manager è il seguente:
1
Gestione strategica delle risorse umane
HR
Strategia
Management
- Introduzione del modulo;
- Management delle risorse umane: fondamenti;
- Acquisire una visione globale;
- La risorsa umana è una leva strategica;
- Ripensare lo sviluppo;
- Competitività, incertezza e globalizzazione;
- Investire nel capitale intangibile;
- Competenze dell’HR Manager;
- Identificare le tendenze e individuare le professionalità e i ruoli;
- Come costruire un piano d’azione HR;
2
Recruiting, formazione e sviluppo
Recruiting
Formazione
Sviluppo
- Evoluzione della funzione HR: nuovi scenari;
- HR Management: mappa delle professioni e repertorio delle competenze;
- HR Manager: un leader, un facilitatore, un agente di cambiamento;
- Selezione e organizzazione del lavoro;
- Inserimento del candidato nell’azienda;
- Processi formativi per generare valore;
- Valutazione del potenziale, delle competenze e delle performance;
- Indicatori di valutazione e progettazione dei sistemi di carriera;
- Apprendimento organizzativo, benessere, motivazione e produttività.
3
Investire nelle risorse umane per il successo aziendale
People
Leadership
Competenze
- Da “Gestione” a “Sviluppo”;
- La formazione come strumento di sviluppo;
- People Management;
- Investire nel capitale umano;
- Identificare le competenze sensibili e strategiche;
- Sviluppare un piano d’azione HR per ridurre gap di competenze;
- Le tue Risorse Umane sono tuoi clienti;
- Trasforma il tuo collaboratore in un Leader.
4
Ripensare alla funzione HR
Digitale
Diversity
Agile
- Strumenti di formazione e sviluppo;
- Progettare un piano di formazione personale;
- Formazione aziendale efficace;
- Strategia organizzativa;
- Benessere organizzativo;
- Diversity Management;
- Cross-cultural Management;
- Formazione alla diversità;
- HR Management nell’era digitale;
- Smart working e remote working – Agile Management;
- Strumenti e suggerimenti: casi di studio.
5
Comunicazione efficace
Comunicazione
Ascolto
Assertività
- definizione di comunicazione;
- I cinque elementi della comunicazione;
- i due piani della comunicazione: relazione e contenuto;
- le tre modalità comunicative: la comunicazione verbale;
- le tre modalità comunicative: la comunicazione non verbale;
- le tre modalità comunicative: la comunicazione paraverbale;
- l’arco di distorsione della comunicazione;
- le principali barriere alla comunicazione efficace;
- le leggi della comunicazione;
- empatia ed ascolto attivo;
- l’ascolto attivo: come ascoltare per rendere efficace la comunicazione;
- la matrice di Rollo May: la motivazione all’ascolto;
- la gestione del feedback;
- l’utilizzo delle domande;
- i diversi stili comunicativi: aggressivo, passivo e assertivo;
- la comunicazione assertiva: cos’è e cosa non è l’assertività;
- la comunicazione assertiva: l’identikit del comportamento assertivo;
- la comunicazione assertiva: gli elementi determinanti della relazione interpersonale;
- il significato di persuasione. Come creare la relazione;
- le cinque forze della persuasione;
- la strategia persuasiva: emotività, razionalità e persuasione;
- i sei principi di Cialdini per favorire la persuasione;
- la valenza positiva della parola;
- la comunicazione e le emozioni;
- la gestione delle obiezioni;
- offrire e ricevere apprezzamenti.
- comunicare ed informare: le differenze sostanziali;
- la comunicazione telefonica;
- saper parlare in pubblico: un’arte che si può apprendere;
- saper parlare in pubblico: come preparare e sviluppare il discorso;
- saper parlare in pubblico: come affrontare e risolvere i problemi pratici;
- l’arte di passare all’azione;
- autoanalisi dei punti di forza e delle aree di miglioramento;
- identificazione delle azioni da implementare per raggiungere i propri obiettivi: piano personale di sviluppo.
6
Buste paga e contributi
Cedolino
Contributi
Fiscale
- Le sezioni della busta paga
- I principali elementi del cedolino paga
- Il sistema di calcolo della retribuzione, il sistema orario e il sistema mesilizzato.
- Il lavoro ordinario o retribuzione ordinaria, Lavoro straordinario, il lavoro supplementare, la "Banca ore"
- Lo straordinario forfettizzato e la reperibilità
- Il riposo settimanale e le Festività
- Le Ferie
- Permessi - Ex Festività e Permessi Studio
- Permessi per lutto - elettorali - per visite mediche
- Lo sciopero
- Aspettativa non retribuita
- Donazione sangue e congedo matrimoniale
- Permessi retribuiti ai sensi della Legge n. 104/1992
- La Cassa Integrazione Guadagni
- Importi cassa integrazione
- Cassa integrazione guadagni e Malattia
- Cassa integrazione guadagni e Maternità
- Trasferte
- L’indennità sostitutiva di mensa
- Indennità di cassa
- Fringe benefits e auto aziendali
- Premio di risultato o produttività
- Le mance
- Mensilità aggiuntive: tredicesima e quattordicesima
- L’indennità economica di malattia
- L’indennità malattia prevista per i lavoratori parasubordinati
- L’indennità economica di maternità: quadro generale e astensione obbligatoria
- Astensione anticipata
- Congedi parentali (ex astensione facoltativa)
- Calcolo dell’indennità di maternità e compilazione busta paga
- Congedo di paternità obbligatorio per i lavoratori dipendenti
- Ricovero del neonato e Aborto
- Come si calcola l’indennità di maternità e i riposi per l'allattamento
- Il Bonus Bebè e Il bonus asili nido
- L’infortunio
- Adempimenti del datore di lavoro in caso di infortunio
- Aliquote contributive
- Taglio del cuneo contributivo e decontribuzione 100 lavoratrici madri
- Calcolo trattenute contributi previdenziali e contributi per NASpI e Dis col
- L'indennità di disoccupazione NASpI
- Indennità DIS-COLL
- L’imponibile previdenziale
- Aspetti generali
- Che cos'è l'Irpef e l'imponibile fiscale
- Detrazioni d'imposta e da lavoro dipendente
- Detrazioni per figli a carico
- Detrazioni per ulteriori familiari a carico
- Trattamenti Integrativi Irpef e ulteriori detrazioni
- Bonus Renzi e Bonus Irpef 2020 dal Bonus Renzi al Tir 2022 accenni all'evoluzione normativa
- Trattamento integrativo 2022
- Le addizionali IRPEF e Addizionale Regionale
- Addizionale comunale
- Esempio pratico detrazioni e ferie in busta paga
- Welfare, benefici e trattamento fiscale
- Esempio Welfare contrattuale
- Esempi di beni e servizi di Welfare
- Il preavviso
- Trattamento di fine rapporto
- Come si calcola
- Anticipazione del trattamento di fine rapporto
- Normativa vigente e regime sanzionatorio
- Struttura, modalità di compilazione e soggetti registrati
- La gestione telematica del Libro Unico del Lavoro
7
Intelligenza emotiva
Emozioni
Stress
Resilienza
- cosa sono le emozioni e come riconoscerle;
- consapevolezza emotiva: conoscere il mondo delle emozioni;
- consapevolezza emotiva: imparare ad ascoltare le proprie emozioni;
- Emozioni negative;
- Il ruolo delle emozioni durante il nostro percorso di vita;
- Cos’è l’intelligenza emotiva;
- Struttura dell’intelligenza emotiva;
- Ambiti di applicazione;
- Rapporto tra intelligenza emotiva e stress;
- Come gestire le emozioni;
- Cos’è lo stress?
- fattori e fonti di stress;
- il rischio da Stress-Correlato (SLC);
- strategie per gestire lo stress;
- stress e burnout;
- prevenzioni e rimedi al burnout;
- cos’è l’ansia?
- tipi e sintomi dell’ansia;
- gestione dell’ansia;
- cos’è il panico?
- tipi e sintomi del panico;
- gestione degli attacchi di panico;
- cos’è la resilienza?
- fattori di rischio;
- fattori protettivi;
- fonti di resilienza;
- strategie per migliorare la propria resilienza;
- cos’è il Mindset?
- tipi di Mindset – parte I;
- tipi di Mindset – parte II;
- tipi di Mindset – parte III;
- meccanismi mentali controproducenti;
- il locus of control;
- il mindset imprenditoriale: strategie per produrre opportunità;
- Intelligenza emotiva: recap;
- la percezione delle emozioni;
- l’espressione delle emozioni;
- facilitazione emotiva del pensiero;
- strategie di regolazione emotiva;
- Mente, emozioni e prestazioni;
- ansia da prestazione – parte I;
- ansia da prestazione – parte II;
- minaccia dello stereotipo;
- ansia per la matematica;
- migliorare le prestazioni;
- appraisal in test ed esami;
- la regolazione emotiva per test ed esami;
- regolazione delle emozioni come strategia;
- regolazione delle emozioni come abilità;
- emozioni e successo;
- pattern di ansia, regolazione delle emozioni e successo.
8
Gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione
Conflitti
Negoziazione
Mediazione
- definizione di conflitto
- differenze tra conflitto e scontro
- le dimensioni del conflitto | Strategie difensive e approccio costruttivo;
- natura del conflitto
- tipologie di conflitto
- conflitti sul posto di lavoro
- il conflitto nasce in una relazione
- il ruolo delle emozioni e delle aspettative
- le cause più frequenti alla base di un conflitto
- riconoscere gli “aggressivi” e la “comunicazione non violenta” di Marshall
- scoprire le proprie risorse e riconoscere i conflitti per evitarli
- assertività e cooperazione
- le fasi del processo di gestione dei conflitti
- conflitti e bisogni insoddisfatti: la gerarchia dei bisogni di Maslow
- Tecniche di comunicazione efficace e persuasiva
- 5 modi per gestire i conflitti: la Teoria di Thomas – Kilmann, Tecniche e consigli
- l’intelligenza emotiva e sociale
- definizione di negoziazione
- le tipologie di negoziato
- il processo negoziale
- la comunicazione negoziale: strategie e stile
- tecniche di negoziazione efficaci
- negoziazioni competitive e collaborative
- le situazioni negoziali
- i modelli negoziali
- tipologie di conflitti
- psicologia del negoziato
- linee guida
- Definizioni e tipologie di mediazione
- le fasi della mediazione
- la figura del mediatore
- la dimensione relazionale della mediazione
- tecniche e strategie della mediazione: ambiti e applicazione
Aggiornamento costante
Assicuriamo che le competenze acquisite siano attuali e applicabili al contesto professionale attuale.
Software trattati nel corso
Il percorso consente di acquisire familiarità con alcuni dei software gestionali più diffusi nell’ambito delle buste paga e dell’amministrazione del personale, offrendo una comprensione concreta dell’utilizzo degli strumenti impiegati quotidianamente nei processi di gestione risorse umane, nell’elaborazione dei cedolini e negli adempimenti contributivi.
Zucchetti
Software gestionale utile per comprendere processi amministrativi e organizzativi legati alla gestione del personale.
Passepartout
Soluzione gestionale utilizzata per supportare attività amministrative, organizzazione aziendale e flussi operativi.
Iubar
Strumento utilizzato per la gestione della privacy online, utile per comprendere adeguamento normativo, policy e gestione dei consensi.
TeamSystem HR
Piattaforma dedicata alla gestione delle risorse umane, utile per acquisire familiarità con strumenti professionali HR.
Tutoring online
Il Master online HR Manager offre una formazione completa e fruibile comodamente da casa, garantendo un supporto costante e la possibilità di porre domande in qualsiasi momento. I partecipanti possono contare sull’assistenza di un team composto da oltre 50 Tutor, sempre disponibili per fornire chiarimenti personalizzati e approfondimenti mirati su ogni aspetto del programma.
La figura del Tutor riveste un ruolo centrale nell’ottimizzare l’esperienza di apprendimento, guidando i corsisti verso un percorso formativo efficace e su misura.
Principali attività dei Tutor:
- Offrire supporto ai corsisti nell’utilizzo ottimale delle risorse del corso, assicurando che ogni studente possa trarne il massimo vantaggio.
- Aiutare nella pianificazione e gestione del carico di studio, facilitando una preparazione mirata per ogni argomento trattato.
- Lavorare a stretto contatto con i partecipanti per individuare il metodo di studio più efficace, adattando l’approccio alle esigenze individuali.
- Rispondere in modo tempestivo a domande e dubbi, fornendo spiegazioni approfondite e personalizzate.
- Fornire supporto tecnico per l’utilizzo della piattaforma didattica, agevolando l’accesso e la navigazione tra i materiali formativi.
Questo sistema di supporto garantisce una formazione personalizzata e orientata al risultato, aiutando i partecipanti a superare eventuali ostacoli e a raggiungere con sicurezza i propri obiettivi di apprendimento.
Certificazioni
Al termine del Master online HR Manager, UniD rilascia un certificato finale che attesta le competenze acquisite nell’ambito dell’HR management e della gestione risorse umane. Le certificazioni ottenute sono immediatamente spendibili nel mercato del lavoro e rappresentano un valore concreto per arricchire il proprio Curriculum Vitae.
Il corsista, dopo aver risposto correttamente ad almeno l’80% delle domande previste nel test finale, potrà scaricare al termine del percorso formativo:
- il certificato finale di ciascun modulo, relativo alle aree trattate (gestione delle risorse umane, amministrazione del personale, comunicazione, intelligenza emotiva, negoziazione e gestione dei conflitti), in formato digitale;
- il certificato del Master in HR Manager, in formato digitale, previo completamento di tutti i moduli previsti dal percorso.
I moduli del percorso formativo sono riconosciuti dal MIM grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consentono di adempiere agli obblighi formativi previsti.
I moduli del percorso formativo sono accreditati in collaborazione con Anitel, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Le certificazioni rilasciate sono utili per:
- presentarsi con un curriculum efficace e qualificato;
- dimostrare competenze concrete nell’ambito dell’HR management;
- supportare aziende e organizzazioni nella selezione di personale con competenze certificate;
- facilitare la formazione interna del personale;
- ottenere eventuale punteggio in graduatorie, concorsi e selezioni.
Certificazione finale
Puoi inserirla nel tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn per aumentare la tua visibilità professionale.
Career Service
Il nostro Career Service ti offre un servizio esclusivo, pensato per accompagnarti in ogni fase del tuo percorso professionale. Che il tuo obiettivo sia avanzare in un ruolo dipendente o avviare la tua attività da freelance, siamo qui per fornirti le risorse migliori e il supporto necessario per affermarti con successo nel mercato del lavoro.
Grazie al nostro servizio, potrai contare su strumenti pratici e consulenze mirate per affrontare con determinazione ogni sfida professionale. Frequentando i nostri corsi, non acquisirai solo competenze aggiornate, ma avrai accesso a un servizio completo progettato per guidarti in ogni momento della tua crescita lavorativa.
Cosa include il nostro Career Service per il tuo successo professionale?
Career Coaching
Guide e eBook
Video Tutorial
Template e Strumenti
FAQ e Risposte modello
Consulenza Fiscale
Gestionale Contabile
Guida al Regime Forfettario
Stage garantito
La fase di stage rappresenta il passaggio più concreto e applicato del percorso formativo, il momento in cui ciò che hai studiato si trasforma in esperienza reale.
Al termine del corso puoi scegliere di integrare un tirocinio curriculare garantito, pensato per offrirti un ingresso diretto e guidato nel mondo professionale.
Non parliamo di una semplice esperienza osservativa, ma di un periodo formativo in azienda della durata indicativa di 2–3 mesi, con un impegno settimanale compreso tra 20 e 36 ore, durante il quale potrai mettere in pratica competenze, strumenti e tecniche apprese durante il corso, arricchendo il tuo curriculum con attività tangibili.
Dalla teoria alla pratica professionale
Il tirocinio è progettato come un’esperienza realmente formativa, orientata all’acquisizione di autonomia e capacità operative. Viene attivato:
presso aziende, studi professionali o enti situati, quando possibile, vicino alla tua zona di residenza
in ruoli e contesti coerenti con il percorso didattico seguito
con la presenza di un tutor aziendale e un progetto formativo dettagliato, che chiarisce responsabilità, compiti e obiettivi da raggiungere
La nostra rete conta oltre 3.000 realtà partner in tutta Italia, selezionate per offrire ambienti di lavoro stimolanti e adatti a un primo ingresso nel settore.
Un team dedicato ti supporta in ogni fase: dall’analisi del tuo profilo alla ricerca della struttura più adatta, fino alla programmazione dei colloqui dedicati, fino a tre, per individuare l’azienda che rispecchia al meglio le tue aspirazioni.
Un’occasione concreta per avviare il tuo percorso
Lo stage curriculare può essere attivato da corsisti con età compresa tra 16 e 50 anni, una volta conclusa la parte teorica del corso, garantendo una continuità immediata tra apprendimento e pratica.
Puoi scegliere di attivarlo:
direttamente al momento dell’iscrizione
oppure successivamente, quando sentirai di avere acquisito le competenze necessarie per affrontare l’esperienza in azienda
Il tirocinio curriculare garantito è un servizio facoltativo, disponibile con un contributo aggiuntivo di 500,00 €.
Lo stage è un’esperienza di formazione pratica svolta presso un’azienda o un ente, pensata per consolidare e arricchire le conoscenze e le competenze professionali acquisite durante il percorso formativo.
Sono consentiti per tutti coloro che risiedono regolarmente in Italia. I cittadini stranieri devo essere in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità per tutta la durata del periodo di tirocinio.
Sono attivabili tra un’età compresa tra i 16 e i 50 anni.
Gli stage hanno una durata variabile tra i 2 e i 3 mesi a scelta dell’allievo. Possono avere una durata minima settimanale di 20 ore ed una massima di 36. La divisione delle ore durante la settimana può essere concordata con l’azienda ospitante.
Lo stage è di tipo curriculare, pertanto non è prevista alcuna retribuzione.
I tempi di attivazione dello stage possono variare in base alla zona di residenza, alla disponibilità delle strutture ospitanti e alla disponibilità degli allievi. Normalmente sono previsti dai 15 giorni ai 4 mesi di tempo dalla conclusione del percorso formativo.
Lo stage viene attivato normalmente entro un raggio di 30 km dalla zona di residenza o dall’area indicata come preferenziale dall’allievo, presso aziende partner, in modo da rispondere al meglio alle esigenze logistiche, orarie e personali dei partecipanti.
Al termine del periodo di stage, molti dei nostri corsisti vengono confermati in azienda con contratti di collaborazione o di lavoro. L’eventuale inserimento lavorativo dipende però dalle esigenze della singola struttura e dai risultati ottenuti durante il tirocinio: per questo non possiamo garantire l’assunzione, anche se lo stage rappresenta un canale privilegiato di accesso al mondo del lavoro.
Concludi il corso
Troviamo l'azienda giusta
Inizia la fase strategica
Colloqui personalizzati
Inizia lo stage
Sbocchi occupazionali
Il Master online HR Manager offre una preparazione completa che consente di accedere a numerosi sbocchi occupazionali nel settore dell’HR management e della gestione risorse umane, sia in contesti aziendali strutturati sia in realtà più dinamiche o consulenziali.
Al termine del percorso, sarà possibile ricoprire ruoli come:
- HR Manager o Responsabile delle Risorse Umane
- Addetto alla gestione del personale
- HR Specialist (selezione, formazione, sviluppo)
- Recruiter e selezionatore del personale
- Addetto amministrazione del personale e paghe e contributi
- HR Generalist in aziende di piccole e medie dimensioni
- Consulente HR o supporto a studi professionali e consulenti del lavoro
Le competenze acquisite permettono inoltre di operare in ambiti trasversali come la formazione aziendale, il people management, la gestione dei conflitti, la comunicazione organizzativa e lo sviluppo del benessere aziendale.
Grazie alla preparazione integrata tra aspetti strategici, operativi e relazionali, il Master online HR Manager consente di inserirsi o crescere professionalmente nel settore della gestione risorse umane, rispondendo in modo concreto alle esigenze del mercato del lavoro.
HR Manager
RAL max: 38.800
fonte: Talent.com
Corpo docente
Di seguito è possibile visionare il dettaglio dei principali docenti coinvolti.
Dott.ssa Michaela Panighello
Garanzia soddisfatti o rimborsati
UniD a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatti o rimborsati. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su www.unidprofessional.com. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
- richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
- richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
- richiesta di rimborso oltre i 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
- richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.unidformazione.com;
- richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.
Informazioni aggiuntive e domande frequenti
No, non è richiesto alcun requisito di accesso. Il percorso è progettato per essere fruibile anche dai principianti e guida passo dopo passo all’acquisizione di tutte le competenze necessarie.
Eventuali requisiti minimi di accesso sono indicati in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Se ha completato il pagamento, riceverà via email le credenziali per accedere al corso e potrà usufruire immediatamente dei contenuti disponibili sulla nostra piattaforma eLearning.
Nel caso di corsi erogati in collaborazione con un nostro partner, l’attivazione avviene entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento e riceverà una comunicazione dedicata con tutte le istruzioni.
Se ha scelto il pagamento tramite bonifico bancario, l’accesso sarà attivato non appena l’accredito risulterà registrato (generalmente entro 24/48 ore lavorative, a seconda della banca).
Per i bonifici istantanei, l’attivazione avverrà dopo la verifica manuale dell’accredito da parte di un operatore, effettuata esclusivamente negli orari di ufficio. Sebbene il pagamento sia immediato, la verifica non è automatica e i tempi possono variare in base all’orario in cui il bonifico è stato effettuato.
Riceverai le credenziali di accesso alla piattaforma eLearning via mail dopo l’acquisto e la ricezione dell’accredito da parte nostra. All’interno troverai tutti i contenuti acquistati e potrai studiare in modo semplice ed intuitivo.
A seconda del percorso formativo scelto (ad esempio partner o offerte in collaborazione con partner aziendali comunque indicati in chiaro all’interno della scheda di ciascun corso), potrebbe essere richiesta la profilazione dell’utente finalizzata all’invio delle credenziali di accesso ai servizi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario anche l’invio di apposita modulistica da sottoscrivere.
Si prega di notare che tali operazioni vengono eseguite esclusivamente nei giorni lavorativi. L’azienda si impegna a elaborare le credenziali di accesso di norma entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. In circostanze eccezionali, il tempo di elaborazione potrebbe richiedere fino a 48 ore lavorative.
Pertanto, per le iscrizioni e i pagamenti effettuati in giorni festivi o al di fuori dell’orario di ufficio, la profilazione e l’invio di credenziali o documenti saranno elaborati nel primo giorno lavorativo utile, seguendo l’ordine cronologico di ricezione dei pagamenti.
Se il corso è presenziale o blended, riceverà tutte le indicazioni relative al calendario e alle modalità di frequenza delle lezioni in presenza secondo i tempi previsti nelle condizioni di vendita o nella scheda del corso.
Se invece il corso è online on demand, disponibile 24 ore su 24, non è previsto un calendario delle lezioni: tutti i contenuti sono già integralmente accessibili sulla piattaforma eLearning e potrai seguirli liberamente, secondo il suo personale ritmo di studio.
No, i software oggetto del corso non sono inclusi nella quota di iscrizione. Tuttavia, non sono necessari per completare il percorso formativo. Se desideri esercitarti, puoi utilizzare le versioni gratuite dei software offerti dalla casa madre oppure gli eventuali piani gratuiti.
In alternativa puoi sempre decidere di acquistare le licenze ufficiali o premium qualora tu voglia accedere a tutte le funzionalità avanzate dei software, che possono rendere il tuo lavoro più professionale e completo.
Qualora il corso scelto sia composto esclusivamente o in parte da contenuti online on demand potrai accedere ai contenuti online illimitatamente 24h su 24 infinite volte per la durata di 12 mesi.
Alcuni corsi, offerti in collaborazione con partner aziendali, possono prevedere una durata della licenza superiore, indicata in chiaro all’interno delle condizioni di vendita.
Certamente! L’esame finale per l’offerta formativa è compreso nel costo del corso o dell’offerta acquistata.
Precisazione per i soli esami AICA
Nel caso in cui il percorso formativo preveda prove finali del corso (che possono essere ripetute infinite volte gratuitamente) e gli esami ufficiali AICA, questi sono inclusi nelle tariffe del corso. Nel caso in cui un candidato non superi uno dei moduli d’esame AICA, è previsto un costo di 30€ per ripetere l’esame.
Tuttavia, nel caso in cui il percorso formativo non comprenda la Skills Card e gli esami AICA, i costi associati sono i seguenti: Skills Card: 90€, Esami: 30€ ciascuno.
È importante notare che una volta prenotati, gli esami non sono annullabili. Pertanto, se un candidato non si presenta all’esame, sarà tenuto a versare nuovamente la relativa quota.
La struttura dell’esame finale di ogni offerta formativa è chiaramente specificata all’interno della scheda tecnica del corso.
L’esame e i test di verifica presenti nel corso sono entrambi strutturati con prove a risposta multipla. Tutti possono essere ripetuti gratuitamente e senza limiti in caso di insuccesso, consentendole di sostenere le prove con la massima tranquillità e consolidare progressivamente le competenze acquisite.
Precisazione esami AICA
Gli esami AICA seguono la struttura indicata nel regolamento AICA e prevedono esami online da remoto in diretta con i supervisori AICA.
I test di verifica e gli esami finali dei nostri corsi sono ripetibili infinite volte senza alcuna limitazione.
La possibilità di ripetere l’esame viene dettagliatamente specificata all’interno della scheda di ciascun corso.
La certificazione finale viene rilasciata da UniD Srl o dall’ente erogatore (eventualmente specificato nella scheda dell’offerta), in conformità con i rispettivi termini, modalità ed estremi di accreditamento indicati chiaramente nella scheda informativa di ciascun percorso.
La verifica del riconoscimento da parte del Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM) richiede un’attenzione specifica:
Riconoscimento dell’ente erogatore o certificatore: Nella maggior parte dei casi, il riconoscimento è associato all’ente accreditato e non al nome del corso. Ad esempio, i corsi EIPASS sono riconosciuti perché il loro ente erogatore, CERTIPASS, è presente negli elenchi ufficiali.
Riconoscimento tramite Codice SOFIA: Un corso può essere riconosciuto anche se l’ente non è accreditato MIM. In questi casi, il riconoscimento è certificato dal Codice ID SOFIA, un identificativo univoco che il Ministero attribuisce al percorso formativo specifico.
Per una consultazione immediata, ogni scheda informativa del corso riporta in chiaro sia l’Ente riconosciuto MIM che il Codice univoco ID SOFIA corrispondente.
Al completamento dell’esame finale previsto, potrai effettuare il download del tuo certificato finale, riconosciuto, direttamente all’interno della nostra piattaforma eLearning. In alternativa, il certificato sarà inviato a te dall’ente erogatore del corso, secondo le tempistiche specificate all’interno della scheda del corso che hai scelto.
Sì, certamente. Il certificato finale è incluso nel percorso formativo e viene rilasciato al termine del corso, una volta superate con la sufficienza le prove previste.
Collaboriamo esclusivamente con enti riconosciuti MIM e presenti nell’apposito elenco ufficiale predisposto dal Ministero dell’Istruzione. Ciascuna scheda riporta in chiaro l’ente riconosciuto MIM di riferimento e il link diretto all’elenco per poterne verificare la presenza.
Gli estremi di accreditamento/riconoscimento delle certificazioni sono indicati in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Sì, la certificazione può consentire l’attribuzione di punteggio; tuttavia, ciò dipende esclusivamente da quanto previsto nella Tabella di Valutazione Titoli del concorso o della graduatoria a cui si intende partecipare (ad esempio ATA, GPS Docenti o concorsi pubblici).
In concreto, l’eventuale riconoscimento del punteggio deve essere verificato autonomamente dall’interessato consultando, di volta in volta, gli specifici decreti, bandi e tabelle titoli relativi alla procedura selettiva prescelta.
Le certificazioni, ove previsto, possono contribuire al riconoscimento di:
CFU (Crediti Formativi Universitari): da 4 a 6, a discrezione dell’Università
CFS (Crediti Formativi Scolastici): fino a 4 punti
CFP (Crediti Formativi Professionali): da 10 a 20, a discrezione dell’Ordine/Collegio professionale di appartenenza
Il riconoscimento è sempre soggetto alle decisioni dell’ente di riferimento, che può accettare i crediti e farlo integralmente o parzialmente.
La validità e le eventuali scadenze di una certificazione sono stabilite dall’ente certificatore e possono subire variazioni nel corso del tempo. Ciascun ente certificatore ha il potere di decidere quando introdurre un sistema di aggiornamento delle competenze per garantire la costante validità delle certificazioni rilasciate in passato.
Attualmente, le certificazioni che offriamo non sono soggette a limiti temporali di validità.
Eventuali dettagli relativi alla durata delle certificazioni sono riportate in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Fanno eccezione le certificazioni ICDL Full Standard ed EIPASS 7 Moduli User, DigComp 2.2 e DigCompEdu le quali al momento richiedono un aggiornamento delle competenze ogni 4 anni.
Il corso non prevede una data di inizio: potrai accedere alle video lezioni e a tutti i contenuti on demand in completa autonomia, scegliendo tu quando e dove seguirle, sia da smartphone che da computer.
La durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.
La licenza di utilizzo dei corsi online è fissata in 12 mesi (365 giorni effettivi) dall’invio delle credenziali di accesso, ad eccezione dei corsi Eipass dove è possibile terminare il percorso in 3 anni. Nel caso in cui il corsista necessiti di una proroga, nel caso in cui non sia riuscito a terminare il percorso formativo in tempo, è sufficiente contattare la Segreteria UniD al numero 0549 98.00.07.
L’iscrizione ai corsi UniD Srl implica l’accettazione delle Condizioni generali.
Bonifico bancario, carte di credito e PayPal
Disponibile fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout
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Recensioni dei corsisti
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La nostra certificazione
La nostra certificazione è riconosciuta in 160 Paesi nel mondo e l’azienda segue un’attenta politica della qualità al fine di garantire al cliente servizi costantemente aggiornati e l’acquisizione di competenze che rappresentino un concreto valore aggiunto per raggiungere i propri obiettivi formativi e professionali.
