Master online Comunicazione d’impresa e Social media strategy – 400 ore
Dettagli | Master online executive con certificazione riconosciuta | ID S.O.F.I.A.: 144904 |
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Termine iscrizioni | Le iscrizioni sono sempre aperte |
Prezzo di listino | 1974,00 Euro |
Sconto | Sconto del 575€ entro il 13/02 |
Prezzo scontato | 1.399,00 Euro (Tutto incluso) |
Modalità di pagamento | In unica soluzione oppure fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout |
master 100% online
lezioni on demand
certificazione riconosciuta
esame ripetibile
valido in ambito lavorativo
metodo adattivo
Il Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy è progettato per formare professionisti altamente competenti in grado di gestire la comunicazione d’impresa e la presenza online dell’azienda attraverso i social media e le comunità online. Il programma è suddiviso in diversi moduli che coprono tutti gli aspetti cruciali della comunicazione d’impresa e della strategia sui social media, tra cui SEO, inbound marketing, social media management, customer satisfaction e comunicazione efficace. Al termine del Master, i partecipanti saranno in grado di pianificare e gestire una strategia di comunicazione d’impresa efficace e di utilizzare i social media in modo strategico per aumentare la visibilità dell’azienda, migliorare la reputazione e mantenere relazioni durature con i clienti.
Il Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy prevede i seguenti moduli didattici:
- SEO & Copywriting;
- Social media marketing;
- UGC;
- AI per il Digital Marketing;
- Inbound Marketing;
- Customer satisfaction;
- Comunicazione efficace.
Il percorso formativo è riconosciuto dal MIUR grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi.
Il percorso formativo è accreditato in collaborazione con Anitel, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Garanzia di qualità Google Partner
UniD Srl è un’azienda riconosciuta come Google Partner, certifica le nostre competenze digitali che tutti i giorni condividiamo con le nostre offerte formative. Per verificare che un’azienda sia veramente partner certificato Google è importante controllare il badge (come il nostro qui accanto): uno script connesso direttamente a Google.
I Partner superano periodicamente esami di certificazione, garantiscono performance di alto livello nel digital marketing e sono sempre aggiornati sulle ultime novità di casa Google.
Partner aziendali
Per potenziare l’esperienza formativa dei nostri studenti, costruiamo strette collaborazioni con aziende di spicco nel mondo del digital marketing e dei social media. Questo impegno si traduce in benefici reali per gli studenti, tra cui consulenze gratuite, condizioni vantaggiose, accesso a servizi esclusivi e opportunità selezionate di stage e tirocini. Concludi il percorso formativo con noi e sarai immerso in un ambiente ricco di straordinarie opportunità, frutto delle nostre solide partnership con i leader aziendali del settore.
Cos'è un Master Executive
Il Master Executive si rivolge a manager, imprenditori e professionisti che desiderano acquisire competenze immediatamente spendibili e rafforzare i propri punti di forza per potenziare e accelerare il proprio percorso di crescita professionale.
Caratteristiche del Master
Il Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy ha le seguenti caratteristiche:
Partenza
Livello
Accesso illimitato h24
Lezioni on demand
Contenuti scaricabili
Tutoring online
Esami online
Career Service
Programma completo
Il master prevede un programma di preparazione graduale, partendo dai concetti chiave, e consente di acquisire le competenze prefissate in modo efficace, grazie all’utilizzo di sistemi didattici innovativi e all’avanguardia.
Il programma del Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy è il seguente:
- Presentazione modulo
- Che cos’è Google
- Cosa cercano gli utenti
- Ecosistema Google
- Focus on Youtube
- Focus on Google My Business
Modulo 2 | SEO
- Presentazione modulo
- Come fare SEO
- Gli strumenti del SEO
- Keyword research
- Seo on page
- La SEO per immagini
- Link interni
- Link esterni
- Analisi e reportistica
- I migliori SEO Tool per il tuo sito Web
- ScreamingFrog
- Tutorial Google Analytics
- Tutorial Google Search Console
- Core web vitals
Modulo 3 | SEA
- Presentazione modulo
- Presentazione Google Ads
- Search Ads
- Come costruire un annuncio
- Come analizzare una campagna
- Focus on Smart Ads
- Google Ads Display
- Google Shopping ora
- Google Shopping domani
- Analisi e reportistica
Modulo 4 | WordPress e la SEO
- Perchè WordPress?
- Plugin Yoast SEO
- Plugin Schema Pro
Modulo 1 | Introduzione alla SEO
- Cosa cercano gli utenti
- Ecosistema Google
- Come fare SEO
- Gli strumenti del SEO
Modulo 2 | SEO Copywriting
- La lettura online
- Scrivere per il web
- Le Seo tecnica on-page
- Come scrivere un testo
- L’importanza dei Tag
- Immagini e multimedia
- Pertinenza e rilevanza
Modulo 3 | Scrivere per la SEO
- Il piano d’attacco della SERP
- L’importanza delle keyword
- Strumenti per fare keyword research
- Search Console
- Semantic Search – Come usarla in ottica SEO
- Piano editoriale
Modulo 4 | Ottimizzare un sito web già online
- Studiare la SERP con gli operatori
- Creazione della rete di link interni
- Link interni
- Link esterni
- Tool: Search Console
- Tool: Analytics
Modulo 5 | Come orientare i bot dei motori di ricerca
- Gestire l’indicizzazione dei contenuti
- Sitemap
- File .htaccess
- Il file Robots.txt come usarlo per la SEO
- I migliori SEO Tool per il tuo sito Web
- ScreamingFrog
- Le basi dell’Inbound marketing
- Introduzione
- Fondamenti di inbound marketing
- Perchè viene chiamato inbound marketing
- Cosa c’è nel marketing?
- Comprensione di una strategia di contenuto a lungo termine;
2. Clusters and Conversational Growth
- Introduzione;
- Topic clustering: la struttura,
- Esempi di Pillar page;
- Strategia Conversational growth e la rilevanza;
- Il giusto canale per la corretta strategia;
3. Promozione sui social media
- Introduzione;
- Contenuti dei social media in bit;
- I canali e l’asconto sociale;
- Applicazione dell’inbound marketing al marketing digitale | Audit dei social media;
4. Conversione
- Introduzione;
- L’importanza delle conversioni;
- L’ottimizzazione;
- Lead nurturing;
5. Customer and sales approach
- Introduzione;
- L’approccio al customer marketing;
- Marketing di successo: i clienti fidelizzati;
- Marketing e vendite;
6. Inbound sales
- Introduzione;
- Definizione e fasi di identificazione dell’inbound sales;
- Social selling strategy;
- Ascolto attivo per arricchire i lead;
7. Buyers attention and comprehension
- Introduzione;
- Outreach e lead basati su eventi trigger e connessioni;
- Explore phase | CRM e strumenti di vendita;
- Qualification framework | Obiettivi e sfide | Invido all’azione;
8. Sales presentations
9. Inbound sales for partners
- Introduzione;
- Applicazione dell’Inbound sales;
- Identificazione di lead di qualità;
- Prospects engagement;
- Collegamento per aprire conversazioni;
10. Advising
- Introduzione;
- Consulenza e chiusura delle vendite;
- Progettazione, pianificazione dei bandi e prospettive.
Le basi dell’Intelligenza Artificiale
- Ragionamento automatico
- Il machine learning
- Machine learning e layer di elaborazione
- Deep Learning
- Natural Language Process
- Gli ambiti applicativi dell’AI
- I benefici della AI
L’etica della AI ed il suo funzionamento
- L’etica della AI e il contesto lavorativo
- Etica, marketing e le opportunità applicative derivate dall’AI
- I modelli di AI da utilizzare nel marketing
- AI e i processi comunicativi
- AI per la USER EXPERIENCEe il mondo del copywriting
AI e insights tecnici
- Come utilizzare l’AI associata a Chat GP
- L’account di ChatGPT
- Gemini e Canva
- AI per creare indagini, presentazioni, progetti e per azioni di naming e branding
AI e creazioni di contenuti
- Creazione di contenuti
- Tool ANYWORD per piani editoriali
- AI e l’associazione con le piattaforme Meta for Business
AI e le associazioni con il coding: insights pratici con il Marketing
- AI e coding
- Tipi di AI da sfruttare
- Le tecnologie alla base della AI
- Deep learning e natural language processing
- Box pratica tool
- Funzionamento SORA, WRITEZEN e JASPER
AI generativa applicata al Marketing
I modelli di AI da associare al Marketing e il mercato dell’AI
Prompt Engineering: come formulare domande efficaci
- Cos’è il Prompt Engineering
- Tecniche di prompt
- Tecniche di Prompting per i Socia I Media Manager
- Prompt for Visual Context
Case study pratici di applicazione della AI per ogni tipologia di impresa
- Case study
Digital Act
- EU Artificial Intelligence Act
MODULO 1 | L’IMPORTANZA DELLA CUSTOMER SATISFACTION
- il concetto di Customer Satisfaction
- il valore percepito dal cliente
- le 5 P della Qualità
- tipologie di Customer Satisfaction
MODULO 2 | CUSTOMER SATISFACTION: NUOVI MODELLI ORGANIZZATIVI
- da call center a Social Network
- Customer Satisfaction e Customer Retention
- dal prodotto/servizio alla customizzazione
- ventere un’esperienza
- la Piramide dell’esperienza
MODULO 3 | CUSTOMER SATISFACTION E MARKETING
- Marketing: evoluzione e tendenze. I Social Network
- il ROI della Customer Satisfaction
- il marketing emozionale
- Funnel marketing
- la fidelizzazione del cliente
MODULO 4 | STRUMENTI DI MISURAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION
- Customer Satisfaction: il processo di misurazione
- i principali KPI di CS: CSAT, NPS e CES
- definizione del campione e strumenti di indagine
- l’importanza del post-vendita
MODULO 5 | COME AUMENTARE LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI
- 9 fattori che migliorano la soddisfazione del cliente
- servizio di Customer Care efficace
- sistema di monitoraggio della qualità del servizio
- come gestire un reclamo e comunicare in modo efficace
- Social Assessment
- gestire le obiezioni
- ascolto attivo
- autovalutazione: ascolto attivo
- il cliente come ambasciatore d’azienda
- l’empatia
- la proattività
Modulo 1 – Il potere della comunicazione
- definizione di comunicazione;
- I cinque elementi della comunicazione;
- i due piani della comunicazione: relazione e contenuto;
- le tre modalità comunicative: la comunicazione verbale;
- le tre modalità comunicative: la comunicazione non verbale;
- le tre modalità comunicative: la comunicazione paraverbale;
- l’arco di distorsione della comunicazione;
- le principali barriere alla comunicazione efficace;
- le leggi della comunicazione;
Modulo 2 – Comprendere e condividere. Comunicare ascoltando
- empatia ed ascolto attivo;
- l’ascolto attivo: come ascoltare per rendere efficace la comunicazione;
- la matrice di Rollo May: la motivazione all’ascolto;
- la gestione del feedback;
- l’utilizzo delle domande;
Modulo 3 – I diversi stili comunicativi
- i diversi stili comunicativi: aggressivo, passivo e assertivo;
- la comunicazione assertiva: cos’è e cosa non è l’assertività;
- la comunicazione assertiva: l’identikit del comportamento assertivo;
- la comunicazione assertiva: gli elementi determinanti della relazione interpersonale;
Modulo 4 – Convincere e persuadere. Tecniche per agevolare la comprensione e il consenso
- il significato di persuasione. Come creare la relazione;
- le cinque forze della perusasione;
- la strategia persuasiva: emotività, razionalità e persuasione;
- i sei principi di Cialdini per favorire la persuasione;
- la valenza positiva della parola;
- la comunicazione e le emozioni;
- la gestione delle obiezioni;
- offrire e ricevere apprezzamenti.
Modulo 5 – La comunicazione quotidiana in azienda
- comunicare ed informare: le differenze sostanziali;
- la comunicazione telefonica;
- saper parlare in pubblico: un’arte che si può apprendere;
- saper parlare in pubblico: come preparare e sviluppare il discorso;
- saper parlare in pubblico: come affrontare e risolvere i problemi pratici;
Modulo 6 – Obiettivi individuali di miglioramento. Il piano d’azione
- l’arte di passare all’azione;
- autoanalisi dei punti di forza e delle aree di miglioramento;
- identificazione delle azioni da implementare per raggiungere i propri obiettivi: piano personale di sviluppo.
Il corso online Canva è suddiviso in 8 moduli, come segue:
Modulo 1 | Introduzione a Canva
Cos’è Canva e panoramica generale della piattaforma
Creazione dell’account gratuito e Pro
Navigazione nell’interfaccia utente
Salvataggio e condivisione dei progetti
Diritti di utilizzo degli output di CANVA
Modulo 2 | Nozioni Base di Grafica con Canva
Utilizzo di Modelli predefiniti
Personalizzazione di Testo, Immagini e Colori
Introduzione ai Font: scelta e combinazioni
Gestione degli elementi grafici: forme, icone e illustrazioni
allineamento e disposizione degli oggetti
Introduzione ai Livelli e ai Gruppi
Creazione di Video e GIF Animate
Modulo 3 | Funzionalità Avanzate di Canva
Utilizzo di Canva Apps e integrazioni
Strumenti di branding: kit aziendale, palette colori e loghi
Modulo 4 | Canva per Docenti
Introduzione a Canva per l’educazione: piani di abbonamento dedicati
Collaborazione con gli studenti: assegnazione e gestione dei progetti condivisi
Modelli per la didattica
Risorse per i docenti
Modulo 5 | Canva per Team
Gestione dei Team su Canva: creazione e organizzazione
Collaborazione in tempo reale sui progetti
Librerie condivise: gestione di asset e modelli
Ottimizzazione dei flussi di lavoro con commenti e revisioni
Permessi e controllo degli accessi
Modulo 6 | Canva per il Digital Marketing
Creazione di contenuti per i social media: feed, storie e post sponsorizzati
Realizzazione di campagne grafiche coerenti con il brand
Utilizzo di Canva per l’email marketing: banner e newsletter
Creazione di report e presentazioni professionali per i clienti
Progettazione di un sito web
Modulo 7 | Canva + ChatGPT
Modulo 8 | Aggiornamenti CONTINUI sulle novità di Canva
Questo modulo verrà costantemente aggiornato con tutte le novità più significative di Canva dopo la realizzazione del presente corso. Questo per consentirti di conoscere sempre tutte le sue potenzialità di Canva.
- Cosa sono i Social Media, perché e come sfruttarli
- Panoramica principali Social Network
- Strategia di digital marketing
- Come e perché analizzare la concorrenza
- Come e perché analizzare il pubblico di riferimento
- Scelta dei canali Social
- Creazione di contenuti (tipologie e strutture)
- Gestione della community
- Analisi e monitoraggio
- SEO per i Social Media
- Perché e per cosa utilizzare Facebook
- Creazione di un profilo Personale
- Creazione e gestione di Pagine Facebook
- Creazione dei contenuti
- Meta Business Suite
- Analisi dei dati della Pagina
- WhatsApp Business
- Messenger
- Facebook/Meta Ads
- Campagne Facebook,Instagram e Messenger
- Analisi dei report pubblicitari
- Parte 1 – Creazione e utilizzo Facebook Business Manager
- Parte 2 – Creazione e utilizzo Facebook Business Manager
- Parte 3 – Creazione e utilizzo Facebook Business Manager
- Creazione del pubblico
- Generazione messaggi tramite Messenger
- Analisi report pubblicitari
- Come si esegue un A/B test
- Valutazione campagne pubblicitarie
- Utilizzo video nelle Ads e destinazione IG
- Tipologie di account Instagram
- Ottimizzazione profilo
- Posizionamento su Instagram
- Interazioni e commenti
- Gli algoritmi di IG
- Contenuti e formati
- Creare Reel
- I contenuti in collaborazione
- Come utilizzare le storie
- Come analizzare i dati
- Threads
- Gli obiettivi degli Influencer marketing
- Le modalità di collaborazione
- Come scegliere un Influencer
- Come diventare un Influencer
- Cosa offre un canale YouTube?
- Vantaggi della Tube Community
- Caratteristiche di un video online
- Video storytelling: cos’è, come si fa
- Come migliorare i video e l’engagement
- Come aprire un canale YouTube personale
- Come aprire un canale YouTube aziendale
- Le sezioni del canale
- Playlist: significato e utilità
- Promuovere e posizionare video su YouTube
- Programmazione dei contenuti
- Cosa è TikTok e perché è uno strumento di marketing
- Come si imposta correttamente un profilo
- Creazione Account Business
- Cosa ottieni con il Kit per il business
- Come creare un video di successo
- Case Study di successo
- Crea la tua strategia
- Target e Competitor
- Creare un format
- Personal branding su TikTok
- Advertising su TikTok
- Panoramica sulla piattaforma LinkedIn
- Vantaggi professionali di utilizzare LinkedIn
- Creare un profilo efficace
- Creare una rete professionale e ottimizzare la visibilità
- Strategie di ricerca lavorativa
- Consigli di personal branding
- Creare e gestire una company page
- Account pubblicitario e campane Ads
- Monitoraggio e analisi
- Contenuto commutatoreChi è e perché collaborare con un UGC creator
- Tipologie di UGC
- Esempi UGC
- Come cercare l’UGC creator con cui collaborare
- Come scegliere l’UGC creator con cui collaborare
- Cos’è lo storytelling
- Storytelling aziendale
- Gli strumenti per costruire uno storytelling
- Storytelling design
- Come utilizzare parole e immagini
- Come trovare la giusta narrazione
- Storytelling e persuasioneContenuto commutatore
- Coinvolgimento e interazione con il pubblico
- Gestione dei commenti e delle recension
- Monitoraggio e salvaguardia della reputazione del proprio brand
- Tipologie strutture contenuti
- I principali tools per la creazione e programmazione dei contenuti
USP – UV - Definire il proprio tono di voce
- Cosa è l’identità visiva e come averne una
- Come creare un piano editoriale
- Diritto d’autore e proprietà intellettuale sui Social Media
- Pubblicità e marketing sui Social Media
- Hate speech, bullismo e contenuti illegali sui Social Media
- Responsabilità delle piattaforme e degli utenti
- Politiche specifiche per le principali piattaforme Social
Aggiornamento costante
Assicuriamo che le competenze acquisite siano attuali e applicabili al contesto professionale attuale.
Tutoring online
Il Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy offre una formazione completa e fruibile comodamente da casa, garantendo un supporto costante e la possibilità di porre domande in qualsiasi momento. I partecipanti possono contare sull’assistenza di un team composto da oltre 50 Tutor, sempre disponibili per fornire chiarimenti personalizzati e approfondimenti mirati su ogni aspetto del programma.
La figura del Tutor riveste un ruolo centrale nell’ottimizzare l’esperienza di apprendimento, guidando i corsisti verso un percorso formativo efficace e su misura.
Principali attività dei Tutor:
- Offrire supporto ai corsisti nell’utilizzo ottimale delle risorse del corso, assicurando che ogni studente possa trarne il massimo vantaggio.
- Aiutare nella pianificazione e gestione del carico di studio, facilitando una preparazione mirata per ogni argomento trattato.
- Lavorare a stretto contatto con i partecipanti per individuare il metodo di studio più efficace, adattando l’approccio alle esigenze individuali.
- Rispondere in modo tempestivo a domande e dubbi, fornendo spiegazioni approfondite e personalizzate.
- Fornire supporto tecnico per l’utilizzo della piattaforma didattica, agevolando l’accesso e la navigazione tra i materiali formativi.
Questo sistema di supporto garantisce una formazione personalizzata e orientata al risultato, aiutando i partecipanti a superare eventuali ostacoli e a raggiungere con sicurezza i propri obiettivi di apprendimento.
Certificazioni
Al termine del percorso formativo UniD rilascia un certificato finale che attesta le competenze acquisite. I certificati ottenuti sono immediatamente spendibili sul mercato del lavoro e consentono di arricchire il Curriculum Vitae.
Il corsista, dopo aver risposto esattamente ad almeno l’80% delle domande previste nel test finale, potrà scaricare al termine del percorso formativo:
- il certificato finale di ciascun modulo (SEO Specialist, SEO Copywriter, Inbound marketing, Social Media Manager, Customer satisfaction, Comunicazione efficace) riconosciuti MIUR, in formato digitale;
- il certificato finale del Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy riconosciuto in più di 160 Paesi, in formato digitale, previa verifica del completamento dei moduli previsti.
Il percorso formativo è riconosciuto dal MIUR grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A., e consente di adempiere agli obblighi formativi.
Il percorso formativo è accreditato in collaborazione con Anitel, ente riconosciuto MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
Le nostre certificazioni sono internazionalmente riconosciute e utili per:
- presentarsi con un curriculum efficace e qualifiche adeguate;
- selezionare e ricercare collaboratori o dipendenti con competenze certificate;
- formare personale qualificato senza intoppi logistici o problemi di gestione del lavoro interno;
- ottenere eventuale punteggio in graduatorie, concorsi e selezioni.
Certificazione finale
Puoi inserirla nel tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn per aumentare la tua visibilità professionale.
Career Service
Il nostro Career Service ti offre un servizio esclusivo, pensato per accompagnarti in ogni fase del tuo percorso professionale. Che il tuo obiettivo sia avanzare in un ruolo dipendente o avviare la tua attività da freelance, siamo qui per fornirti le risorse migliori e il supporto necessario per affermarti con successo nel mercato del lavoro.
Grazie al nostro servizio, potrai contare su strumenti pratici e consulenze mirate per affrontare con determinazione ogni sfida professionale. Frequentando i nostri corsi, non acquisirai solo competenze aggiornate, ma avrai accesso a un servizio completo progettato per guidarti in ogni momento della tua crescita lavorativa.
Cosa include il nostro Career Service per il tuo successo professionale?
Career Coaching
Guide e eBook
Video Tutorial
Template e Strumenti
FAQ e Risposte modello
Consulenza Fiscale
Gestionale Contabile
Guida al Regime Forfettario
Sbocchi occupazionali
l Master online in Comunicazione d’Impresa e Social Media Strategy offre un percorso formativo completo per formare professionisti in grado di gestire la comunicazione d’impresa e la presenza online dell’azienda attraverso i social media e le comunità online. Grazie alla sua formazione specializzata, i partecipanti potranno acquisire le competenze necessarie per occupare ruoli professionali in diversi ambiti, tra cui:
- Responsabile della Comunicazione e del Marketing
- Social Media Manager
- Digital Content Manager
- Brand Reputation Manager
- Web Marketing Manager
- Community Manager
- Social Media Strategist
- Consulente di Comunicazione d’Impresa
- Consulente di Web Marketing
I partecipanti saranno in grado di applicare le competenze acquisite nel corso della loro carriera, in aziende di diverse dimensioni e in diversi settori, dal settore food al fashion, dall’industria al turismo.
Social media strategist
RAL max: 55.000
fonte: Talent.com
Corpo docente
Di seguito è possibile visionare il dettaglio dei principali docenti coinvolti.
Dott. Di Muro Gianluca
Anna Laura Belsanti
Dott. Giacomo Cellini
Dott.ssa Sara Coccoli
Dott.ssa Sara Giussani
Dott.ssa Silvana Frascheri
Dott.ssa Eleonora Plevano
Manuel Graziano
Sandro Menin
Garanzia soddisfatti o rimborsati
UniD a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre la garanzia soddisfatti o rimborsati. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su www.unidprofessional.com. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.
La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata esclusivamente nei seguenti casi:
- richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
- richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
- richiesta di rimborso oltre i 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
- richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.unidformazione.com;
- richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.
Informazioni aggiuntive e domande frequenti
Tutti i contenuti sono disponibili a seguito dell’iscrizione e per i 12 mesi successivi. In particolare le credenziali di accesso vengono fornite al cliente nel momento in cui ci perviene l’accredito della quota di partecipazione. I tempi per l’accredito variano a seconda della modalità di pagamento scelta in fase di chechout (bonifico, carta di credito o PayPal).
Nel caso in cui non riuscissi a completare il percorso all’interno di questa finestra temporale, è sufficiente comunicarlo alla segreteria didattica per estendere ulteriormente la fruizione del corso.
Riceverai le credenziali di accesso alla piattaforma eLearning via mail dopo l’acquisto e la ricezione dell’accredito da parte nostra. All’interno troverai tutti i contenuti acquistati e potrai studiare in modo semplice ed intuitivo.
I corsi on demand non prevedono lezioni presenziali pertanto troverai in piattaforma tutti i contenuti del corso a tua disposizione senza limite di orario o di fruizione.
Le video lezioni, i contenuti scaricabili e i test di verifica sono subito a tua disposizione per poter studiare al tuo ritmo!
Tutto il programma è comodamente suddiviso per materia ed argomento. Questo ti permetterà di studiare in qualsiasi momento ciò che desideri.
Certamente! La l’esame finale dell’offerta formativa è online, compreso nel prezzo del corso, e ripetibile gratuitamente in caso di insuccesso.
La durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.
La licenza di utilizzo dei corsi online è fissata in 12 mesi dalla ricezione delle credenziali di accesso, ad eccezione dei corsi Eipass dove è possibile terminare il percorso in 3 anni. Nel caso in cui il corsista necessiti di una proroga, nel caso in cui non sia riuscito a terminare il percorso formativo in tempo, è sufficiente contattare la Segreteria UniD al numero 0549 98.00.07.
Certamente! Tutte le prove di verifica delle conoscenze e l’esame finale, utile per ottenere la certificazione finale, sono ripetibili infinite volte e gratuitamente.
Dopo tentativi consecutivi il sistema può richiedere il ripasso degli argomenti e l’impossibilità di sostenere nuovamente il test per alcune ore.
Bonifico bancario, carte di credito e PayPal
Disponibile fino a 4 rate mensili con PayPal e Alma
Finanziamento fino a 36 rate mensili con HeyLight
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La nostra certificazione è riconosciuta in 160 Paesi nel mondo e l’azienda segue un’attenta politica della qualità al fine di garantire al cliente servizi costantemente aggiornati e l’acquisizione di competenze che rappresentino un concreto valore aggiunto per raggiungere i propri obiettivi formativi e professionali.