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Certificazioni DigCompEdu + DigComp 2.2 | Fino a 3 punti GPS
| Dettagli | Certificazioni riconosciute MIM e Accredia | 3 punti nelle graduatorie GPS |
|---|---|
| Ente certificatore | La certificazione è rilasciata esclusivamente da enti riconosciuti da Accredia |
| Modalità esame | Siamo un Test Center ufficiale abilitato ad erogare la certificazione |
| Termine iscrizioni | Le iscrizioni sono sempre aperte |
| Prezzo di listino | 700,00€ |
| Sconto | 54% di sconto entro il 26/02 |
| Sconto | 60% di sconto per iscrizioni cumulative entro il 26/02 |
| Modalità di pagamento | In unica soluzione oppure fino a 36 comode rate mensili scegliendo PayPal, Alma o Heylight nel checkout |
riconosciuto MIM e Accredia
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certificato in 24h | 3 punti in GPS
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Valide fino a 3 punti in graduatoria GPS*
Le Certificazioni DigCompEdu e DigComp 2.2 IdCert, accreditate da Accredia, rappresentano un riconoscimento ufficiale e spendibile delle competenze digitali del personale della scuola. I titoli fanno riferimento ai framework europei per le competenze digitali e rispondono ai requisiti richiesti per l’aggiornamento del profilo culturale e professionale di docenti, educatori e formatori, risultando utilizzabili anche nelle graduatorie GPS, nei concorsi pubblici e nelle procedure di reclutamento della Pubblica Amministrazione.
Nel dettaglio, la certificazione DigCompEdu attesta le competenze digitali del docente nell’integrazione delle tecnologie nella didattica, nella progettazione dei percorsi formativi, nella gestione della classe e nella valutazione degli apprendimenti, con l’obiettivo di sviluppare ambienti educativi innovativi e inclusivi.
La certificazione DigComp 2.2 comprova invece il possesso di competenze digitali trasversali del cittadino e del professionista: alfabetizzazione su informazioni e dati, comunicazione e collaborazione online, creazione di contenuti digitali, sicurezza e problem solving.
Il livello di competenza viene determinato attraverso la valutazione delle aree previste dai quadri europei di riferimento. Con il superamento dell’esame il candidato ottiene un certificato ufficiale e un Open Badge digitale, con validità di quattro anni e registrazione presso Accredia. Le certificazioni possono essere inserite nel curriculum e utilizzate, ove previsto, per la partecipazione a bandi e selezioni, compreso il portale inPA.
Le Certificazioni DigCompEdu e DigComp 2.2 costituiscono quindi certificazioni informatiche che riconoscono 3 punti in graduatoria GPS docenti, in conformità alle disposizioni vigenti.
Partner
La certificazione viene rilasciata da IDCERT, ente riconosciuto Accredia. Questa collaborazione assicura che i partecipanti ricevano una qualifica riconosciuta per le Graduatorie GPS Docenti, attestante la loro competenza nelle abilità digitali essenziali, valorizzando ulteriormente il loro profilo professionale nel mercato del lavoro digitale.
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2 Certificazioni riconosciute Accredia
Valide fino a 3 punti in graduatoria GPS*
Certificati in 24h
In linea con i framework europei
FAQ DigCompEdu
A livello nazionale, la certificazione DigCompEdu è un pilastro fondamentale nell’aggiornamento del Piano Nazionale Scuola Digitale (PNSD) e nelle iniziative promosse dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) per l’innovazione digitale nel settore scolastico. Il suo scopo è adeguare il sistema educativo italiano agli standard europei, favorendo la trasformazione digitale della didattica e la formazione dei docenti secondo criteri internazionalmente riconosciuti.
Il framework DigCompEdu fornisce agli insegnanti un riferimento strutturato per sviluppare e valutare le proprie competenze digitali, aiutandoli a integrare metodologie didattiche innovative e strumenti digitali per rendere l’apprendimento più dinamico ed efficace. Con un approccio bilanciato tra insegnamento sincrono e asincrono, i docenti certificati DigCompEdu potranno progettare lezioni più coinvolgenti, inclusive ed efficaci, migliorando l’esperienza educativa degli studenti.
La certificazione IDCERT DigCompEdu, accreditata ufficialmente da Accredia, rappresenta un riconoscimento autorevole delle competenze digitali per educatori, formatori e docenti. Basata sul framework europeo DigCompEdu, questa certificazione attesta la capacità di integrare strumenti e metodologie digitali nella didattica, supportando l’innovazione nell’insegnamento.
Struttura dell’esame
L’esame si svolge online e prevede 132 domande suddivise in tre livelli di difficoltà progressivi:
- Base (A1-A2) – Competenze fondamentali per l’uso degli strumenti digitali nella didattica.
- Intermedio (B1-B2) – Applicazione avanzata delle tecnologie per la progettazione e gestione delle attività educative.
- Avanzato (C1-C2) – Integrazione strategica delle risorse digitali per un insegnamento innovativo e altamente efficace.
Ogni livello richiede il superamento di una soglia minima di risposte corrette per accedere allo step successivo.
Aree di competenza valutate
L’esame copre sei macro-aree di competenza, in linea con il framework DigCompEdu, tra cui:
- Creazione e gestione di risorse digitali – Produzione, utilizzo e condivisione di contenuti digitali didattici.
- Progettazione di attività didattiche innovative – Implementazione di metodologie digitali per migliorare l’apprendimento.
- Sviluppo delle competenze digitali degli studenti – Guida e supporto agli studenti nell’uso consapevole delle tecnologie.
- Gestione della comunicazione e collaborazione digitale – Utilizzo efficace delle piattaforme digitali per interazione e condivisione.
- Uso responsabile e sicuro delle tecnologie – Promozione della sicurezza online e della privacy digitale.
- Valutazione e feedback digitale – Monitoraggio dei progressi degli studenti tramite strumenti digitali.
Vengono rilasciati il certificato ufficiale e il badge digitale, utili per il curriculum e per la condivisione delle competenze in ambito professionale.
FAQ DigComp 2.2
La certificazione DIGCOMP 2.2, accreditata da Accredia, attesta le competenze digitali fondamentali richieste a cittadini, studenti e professionisti. Basata sul framework DIGCOMP 2.2, questa certificazione consente di dimostrare la propria capacità di utilizzare strumenti digitali in modo sicuro, consapevole ed efficace, sia in ambito personale che professionale.
L’esame si svolge completamente online su una piattaforma dedicata, con un sistema di proctoring dal vivo che garantisce l’autenticità del candidato attraverso la verifica dell’identità via webcam e microfono. La prova comprende 168 domande, suddivise in quattro livelli progressivi da 42 quesiti ciascuno. Ogni fase valuta le competenze nelle cinque aree chiave del framework DIGCOMP 2.2, consentendo l’avanzamento in base ai punteggi ottenuti.
Il discente dopo aver effettuato l’acquisto, riceverà una mail contente il link per accedere alla prova d’esame. L’assessment unico è suddiviso in tre step di complessità incrementale:
- Primo Step (42 domande, massimo 40 minuti) – livelli di padronanza BASE 1 e BASE 2
- Secondo Step (42 domande, massimo 40 minuti) – livelli di padronanza INTERMEDIO 3, INTERMEDIO 4
- Terzo step (42 domande, massimo 40 minuti) – livelli di padronanza AVANZATO 5, AVANZATO 6.
- Terzo step (42 domande, massimo 40 minuti)- Livelli di padronanza ALTAMENTE SPECIALIZZATO 7 e ALTAMENTE SPECIALIZZATO 8
La soglia di superamento per ogni prova è del 75%: passato il primo step, si riceve un link per accedere alla seconda prova (che può essere svolta anche in un giorno differente), altrimenti l’esame termina e l’esaminato riceve il certificato attestante il livello raggiunto.
Il candidato quindi non può essere bocciato: l’esame è strutturato infatti per fotografare in una certa data il livello di padronanza raggiunto per le singole aree di competenza, verificandone i miglioramenti a fronte di processi di apprendimento. La persona viene iscritta al registro nazionale Accredia e inserita nel futuro repertorio Nazionale ed Europeo, con emissione e invio del certificato in formato pdf e Open Badge.
L’esame è erogato interamente online e prevede 168 quesiti, organizzati in quattro step progressivi da 42 domande ciascuno. La valutazione delle competenze avviene secondo le cinque aree del quadro europeo DigComp 2.2.
Alfabetizzazione su informazioni e dati
Riguarda la capacità di individuare, filtrare, valutare, organizzare e interpretare dati e contenuti digitali, sviluppando un approccio critico e consapevole all’uso delle fonti.
Comunicazione e collaborazione
Fa riferimento all’interazione attraverso le tecnologie digitali, alla condivisione delle informazioni, alla partecipazione alla cittadinanza digitale e alla collaborazione in ambienti online nel rispetto delle regole di comportamento.
Creazione di contenuti digitali
Comprende la produzione, modifica e integrazione di contenuti in diversi formati, inclusa la comprensione delle licenze, del copyright e dei principi di proprietà intellettuale.
Sicurezza
Include la tutela dei dispositivi, dei dati personali e della privacy, oltre alla consapevolezza dei rischi digitali e delle misure di protezione del benessere individuale nell’uso delle tecnologie.
Problem solving
Riguarda l’identificazione dei bisogni tecnologici, la scelta degli strumenti digitali più adeguati e l’utilizzo consapevole dell’innovazione per affrontare e risolvere situazioni anche complesse.
Vengono rilasciati il certificato ufficiale e il badge digitale, utili per il curriculum e per la condivisione delle competenze in ambito professionale.
Le certificazioni sono valide 3 punti per l'aggiornamento GPS?
Sì, il pacchetto comprende certificazioni di competenza rilasciate in conformità a schemi accreditati da Accredia, elemento indicato nell’ordinanza ministeriale come condizione determinante ai fini della valutazione dei titoli informatici nelle Graduatorie Provinciali per le Supplenze (GPS).
Scegliere certificazioni accreditate significa poter presentare un attestato che risponde a criteri formali di qualità, tracciabilità e verifica, con la possibilità – ove previsto dalla normativa vigente – di ottenere il riconoscimento del punteggio di 3 punti.
Quando puoi sostenere l’esame
Per conseguire le certificazioni DigCompEdu e DigComp 2.2 puoi sostenere l’esame interamente online senza dover attendere calendari o finestre di prenotazione.
Con IdCert le prove sono disponibili dal lunedì al sabato, dalle ore 9:00 alle ore 18:00, permettendoti di certificare rapidamente le tue competenze digitali e ottenere il titolo in tempi compatibili con le esigenze di aggiornamento o inserimento nelle Graduatorie Provinciali per le Supplenze.
Questa modalità ti consente di evitare rallentamenti burocratici, scegliere in autonomia quando sottoporti alla valutazione e accelerare il percorso verso il rilascio del certificato e dell’Open Badge, documenti utilizzabili – ove previsto – nelle procedure di presentazione dei titoli.
Certificazioni finali
Le Certificazioni DigCompEdu e DigComp 2.2 costituiscono quindi certificazioni informatiche che riconoscono 3 punti in graduatoria GPS docenti, in conformità alle disposizioni vigenti.
La Certificazione IDCERT DigCompEdu viene rilasciata in due formati distinti, offrendo flessibilità nella sua fruizione e condivisione:
- Certificato digitale in PDF – Un documento ufficiale in Portable Document Format, compatibile con tutti i dispositivi e facilmente archiviabile o stampabile.
- Open Badge digitale – Un riconoscimento innovativo in formato PNG o SVG, arricchito da metadati che certificano le competenze acquisite e ne garantiscono la tracciabilità e la condivisione su piattaforme professionali e social network come LinkedIn.
Tempistiche di rilascio e modalità di accesso
L’esito dell’esame è immediato. Se superi la prova, potrai scaricare il certificato digitale e l’Open Badge direttamente dal tuo profilo IDCERT entro 24 ore. Il certificato ha una validità di 4 anni ed è registrato presso Accredia, garantendo un riconoscimento ufficiale delle competenze digitali acquisite.
Validità e opportunità professionali
La certificazione IDCERT DigCompEdu, accreditata da Accredia, attesta la padronanza delle competenze digitali per educatori, formatori e docenti, in linea con gli standard europei stabiliti dal framework DigCompEdu.
Grazie al suo riconoscimento a livello nazionale ed europeo, questa certificazione:
- È valida per concorsi pubblici e bandi di aggiornamento professionale.
- Può essere inserita nelle graduatorie GPS e ATA, qualificando il candidato per l’insegnamento digitale.
- Permette di valorizzare il curriculum e di dimostrare la propria competenza nell’utilizzo di strumenti digitali per la didattica.
- È compatibile con le piattaforme di e-recruiting, come LinkedIn e il portale inPA, facilitando l’accesso a opportunità di lavoro nella Pubblica Amministrazione e nel settore educativo.
La Certificazione IDCERT DigComp 2.2 ti verrà fornita in due formati distinti:
- PDF (Portable Document Format), ampiamente adottato per la distribuzione di documenti elettronici;
- OpenBadge, una forma innovativa di riconoscimento che agisce come un “badge digitale”, presentato tramite un’immagine in formato PNG o SVG arricchita da metadati specifici.
La certificazione IDCERT DIGCOMP 2.2, ufficialmente accreditata da Accredia, attesta le competenze digitali fondamentali in conformità al framework DIGCOMP 2.2. Riconosciuta a livello nazionale ed europeo, è valida per concorsi pubblici, bandi e valorizzazione del curriculum. Nota anche come Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD), è riconosciuta ai fini dell’accesso e/o del mantenimento nel bando ATA.
La certificazione ha una validità di quattro anni.
Il nominativo dl candidato viene inoltre inserito nella banca dati ufficiale ACCREDIA a questo link.
È possibile ripetere l’esame se non si raggiunge il risultato desiderato?
Le modalità variano in base allo schema di certificazione.
DigComp 2.2
La prova non prevede un esito di non superamento. L’esame è progettato per determinare e attestare il livello di competenza effettivamente dimostrato dal candidato. Al termine viene quindi sempre rilasciato il certificato con il livello raggiunto.
DigCompEdu
Qualora non venga raggiunta la soglia prevista, è disponibile un solo retake gratuito, valido esclusivamente in occasione della prima prova e nel caso in cui il punteggio ottenuto risulti inferiore al 25% delle risposte corrette.
Eventuali ulteriori tentativi successivi sono previsti con quota di ripetizione.
Quanto dura la certificazione e come posso rinnovarla?
La certificazione è valida per 4 anni e il certificato resta registrato nel Registro Nazionale Accredia per tutta la sua durata. Per aggiornare il proprio livello di competenza, è possibile ripetere l’esame in qualsiasi momento: il nuovo risultato sostituirà automaticamente quello precedente.
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Bonifico bancario, carte di credito e PayPal
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La nostra certificazione
Informazioni aggiuntive e domande frequenti
No, non è richiesto alcun requisito di accesso. Il percorso è progettato per essere fruibile anche dai principianti e guida passo dopo passo all’acquisizione di tutte le competenze necessarie.
Eventuali requisiti minimi di accesso sono indicati in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Se ha completato il pagamento, riceverà via email le credenziali per accedere al corso e potrà usufruire immediatamente dei contenuti disponibili sulla nostra piattaforma eLearning.
Nel caso di corsi erogati in collaborazione con un nostro partner, l’attivazione avviene entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento e riceverà una comunicazione dedicata con tutte le istruzioni.
Se ha scelto il pagamento tramite bonifico bancario, l’accesso sarà attivato non appena l’accredito risulterà registrato (generalmente entro 24/48 ore lavorative, a seconda della banca).
Per i bonifici istantanei, l’attivazione avverrà dopo la verifica manuale dell’accredito da parte di un operatore, effettuata esclusivamente negli orari di ufficio. Sebbene il pagamento sia immediato, la verifica non è automatica e i tempi possono variare in base all’orario in cui il bonifico è stato effettuato.
Riceverai le credenziali di accesso alla piattaforma eLearning via mail dopo l’acquisto e la ricezione dell’accredito da parte nostra. All’interno troverai tutti i contenuti acquistati e potrai studiare in modo semplice ed intuitivo.
A seconda del percorso formativo scelto (ad esempio partner o offerte in collaborazione con partner aziendali comunque indicati in chiaro all’interno della scheda di ciascun corso), potrebbe essere richiesta la profilazione dell’utente finalizzata all’invio delle credenziali di accesso ai servizi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario anche l’invio di apposita modulistica da sottoscrivere.
Si prega di notare che tali operazioni vengono eseguite esclusivamente nei giorni lavorativi. L’azienda si impegna a elaborare le credenziali di accesso di norma entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. In circostanze eccezionali, il tempo di elaborazione potrebbe richiedere fino a 48 ore lavorative.
Pertanto, per le iscrizioni e i pagamenti effettuati in giorni festivi o al di fuori dell’orario di ufficio, la profilazione e l’invio di credenziali o documenti saranno elaborati nel primo giorno lavorativo utile, seguendo l’ordine cronologico di ricezione dei pagamenti.
Se il corso è presenziale o blended, riceverà tutte le indicazioni relative al calendario e alle modalità di frequenza delle lezioni in presenza secondo i tempi previsti nelle condizioni di vendita o nella scheda del corso.
Se invece il corso è online on demand, disponibile 24 ore su 24, non è previsto un calendario delle lezioni: tutti i contenuti sono già integralmente accessibili sulla piattaforma eLearning e potrai seguirli liberamente, secondo il suo personale ritmo di studio.
No, i software oggetto del corso non sono inclusi nella quota di iscrizione. Tuttavia, non sono necessari per completare il percorso formativo. Se desideri esercitarti, puoi utilizzare le versioni gratuite dei software offerti dalla casa madre oppure gli eventuali piani gratuiti.
In alternativa puoi sempre decidere di acquistare le licenze ufficiali o premium qualora tu voglia accedere a tutte le funzionalità avanzate dei software, che possono rendere il tuo lavoro più professionale e completo.
Qualora il corso scelto sia composto esclusivamente o in parte da contenuti online on demand potrai accedere ai contenuti online illimitatamente 24h su 24 infinite volte per la durata di 12 mesi.
Alcuni corsi, offerti in collaborazione con partner aziendali, possono prevedere una durata della licenza superiore, indicata in chiaro all’interno delle condizioni di vendita.
Certamente! L’esame finale per l’offerta formativa è compreso nel costo del corso o dell’offerta acquistata.
Precisazione per i soli esami AICA
Nel caso in cui il percorso formativo preveda prove finali del corso (che possono essere ripetute infinite volte gratuitamente) e gli esami ufficiali AICA, questi sono inclusi nelle tariffe del corso. Nel caso in cui un candidato non superi uno dei moduli d’esame AICA, è previsto un costo di 30€ per ripetere l’esame.
Tuttavia, nel caso in cui il percorso formativo non comprenda la Skills Card e gli esami AICA, i costi associati sono i seguenti: Skills Card: 90€, Esami: 30€ ciascuno.
È importante notare che una volta prenotati, gli esami non sono annullabili. Pertanto, se un candidato non si presenta all’esame, sarà tenuto a versare nuovamente la relativa quota.
La struttura dell’esame finale di ogni offerta formativa è chiaramente specificata all’interno della scheda tecnica del corso.
L’esame e i test di verifica presenti nel corso sono entrambi strutturati con prove a risposta multipla. Tutti possono essere ripetuti gratuitamente e senza limiti in caso di insuccesso, consentendole di sostenere le prove con la massima tranquillità e consolidare progressivamente le competenze acquisite.
Precisazione esami AICA
Gli esami AICA seguono la struttura indicata nel regolamento AICA e prevedono esami online da remoto in diretta con i supervisori AICA.
I test di verifica e gli esami finali dei nostri corsi sono ripetibili infinite volte senza alcuna limitazione.
La possibilità di ripetere l’esame viene dettagliatamente specificata all’interno della scheda di ciascun corso.
La certificazione finale viene rilasciata da UniD Srl o dall’ente erogatore (eventualmente specificato nella scheda dell’offerta), in conformità con i rispettivi termini, modalità ed estremi di accreditamento indicati chiaramente nella scheda informativa di ciascun percorso.
La verifica del riconoscimento da parte del Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM) richiede un’attenzione specifica:
Riconoscimento dell’ente erogatore o certificatore: Nella maggior parte dei casi, il riconoscimento è associato all’ente accreditato e non al nome del corso. Ad esempio, i corsi EIPASS sono riconosciuti perché il loro ente erogatore, CERTIPASS, è presente negli elenchi ufficiali.
Riconoscimento tramite Codice SOFIA: Un corso può essere riconosciuto anche se l’ente non è accreditato MIM. In questi casi, il riconoscimento è certificato dal Codice ID SOFIA, un identificativo univoco che il Ministero attribuisce al percorso formativo specifico.
Per una consultazione immediata, ogni scheda informativa del corso riporta in chiaro sia l’Ente riconosciuto MIM che il Codice univoco ID SOFIA corrispondente.
Al completamento dell’esame finale previsto, potrai effettuare il download del tuo certificato finale, riconosciuto, direttamente all’interno della nostra piattaforma eLearning. In alternativa, il certificato sarà inviato a te dall’ente erogatore del corso, secondo le tempistiche specificate all’interno della scheda del corso che hai scelto.
Sì, certamente. Il certificato finale è incluso nel percorso formativo e viene rilasciato al termine del corso, una volta superate con la sufficienza le prove previste.
Collaboriamo esclusivamente con enti riconosciuti MIM e presenti nell’apposito elenco ufficiale predisposto dal Ministero dell’Istruzione. Ciascuna scheda riporta in chiaro l’ente riconosciuto MIM di riferimento e il link diretto all’elenco per poterne verificare la presenza.
Gli estremi di accreditamento/riconoscimento delle certificazioni sono indicati in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Sì, la certificazione può consentire l’attribuzione di punteggio; tuttavia, ciò dipende esclusivamente da quanto previsto nella Tabella di Valutazione Titoli del concorso o della graduatoria a cui si intende partecipare (ad esempio ATA, GPS Docenti o concorsi pubblici).
In concreto, l’eventuale riconoscimento del punteggio deve essere verificato autonomamente dall’interessato consultando, di volta in volta, gli specifici decreti, bandi e tabelle titoli relativi alla procedura selettiva prescelta.
Le certificazioni, ove previsto, possono contribuire al riconoscimento di:
CFU (Crediti Formativi Universitari): da 4 a 6, a discrezione dell’Università
CFS (Crediti Formativi Scolastici): fino a 4 punti
CFP (Crediti Formativi Professionali): da 10 a 20, a discrezione dell’Ordine/Collegio professionale di appartenenza
Il riconoscimento è sempre soggetto alle decisioni dell’ente di riferimento, che può accettare i crediti e farlo integralmente o parzialmente.
La validità e le eventuali scadenze di una certificazione sono stabilite dall’ente certificatore e possono subire variazioni nel corso del tempo. Ciascun ente certificatore ha il potere di decidere quando introdurre un sistema di aggiornamento delle competenze per garantire la costante validità delle certificazioni rilasciate in passato.
Attualmente, le certificazioni che offriamo non sono soggette a limiti temporali di validità.
Eventuali dettagli relativi alla durata delle certificazioni sono riportate in chiaro nella scheda informativa di ciascun corso.
Fanno eccezione le certificazioni ICDL Full Standard ed EIPASS 7 Moduli User, DigComp 2.2 e DigCompEdu le quali al momento richiedono un aggiornamento delle competenze ogni 4 anni.
Il corso non prevede una data di inizio: potrai accedere alle video lezioni e a tutti i contenuti on demand in completa autonomia, scegliendo tu quando e dove seguirle, sia da smartphone che da computer.
La durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.
La licenza di utilizzo dei corsi online è fissata in 12 mesi (365 giorni effettivi) dall’invio delle credenziali di accesso, ad eccezione dei corsi Eipass dove è possibile terminare il percorso in 3 anni. Nel caso in cui il corsista necessiti di una proroga, nel caso in cui non sia riuscito a terminare il percorso formativo in tempo, è sufficiente contattare la Segreteria UniD al numero 0549 98.00.07.
L’iscrizione ai corsi UniD Srl implica l’accettazione delle Condizioni generali.